Erbitte Hilfe: Keine Rückmeldung zu Schadensmeldung & Widerruf (65-Zoll-TV)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mich bereits schriftlich an Sie gewandt, da mein gelieferter 65-Zoll-Fernseher einen erheblichen Transportschaden aufweist (Displaybruch bei beschädigter Außenverpackung). Für diesen Vorgang liegt mir Ihre automatische Eingangsbestätigung vom 31.05.2026 vor.
Die entsprechenden Beweisbilder mit der Eidesstattliche Versicherung habe ich Ihnen bereits nachgereicht.

Da seit dieser Schadensmeldung sowie meinem Widerruf noch keine konkrete Rückmeldung von Ihnen eingegangen ist, bitte ich Sie hiermit, den Vorgang zu bearbeiten.

Zudem widerspreche ich ausdrücklich der mir zugestellten Rechnung über die Liefergebühren, da das Gerät defekt geliefert und der Vertrag widerrufen wurde. Ich bitte Sie, diese Rechnung zu stornieren bzw. gutzuschreiben. Die erste monatliche Zahlung am 16.06.2026 wäre auch schon fällig – ich bitte Sie, auch diese vorerst zu stoppen.

Da es sich bei dem Gerät um einen 65-Zoll-Fernseher handelt, ist mir ein normaler Postversand als Sperrgut nicht möglich. Ich bitte Sie daher, eine Spedition mit der Abholung des defekten Gerätes bei mir zu beauftragen und mir den Abholtermin mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jürgen