Bonus kann nicht abgeholt werden

Halllo,

mein Bonus (Kopfhörer) zum Handy Vertrag sollte mir heute zugestellt werden. Meine Nachbarn waren leider nicht da um es, wie abgesprochen, für mich zu empfangen. Jetzt wurde es leider an eine Poststation geschickt aber ich kann es nicht innerhalb der 7 Tage abholen, da ich länger nicht in der Stadt bin. Was kann ich nun machen um den Bonus dennoch zu erhalten? 

Leider habe ich auch niemanden, der es für mich abholen könnte. 

Vielen Dank im voraus.