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Bestellung - z.z nicht lieferbar? PS5 Pro

  • December 26, 2024
  • 15 Antworten
  • 175 Aufrufe

Hallo!

Ich habe am 23.12.24 mir eine PS5 Pro bestellt, da stand sofort lieferbar.

In der App stand am selben Tag bereits "wurde versandt"

Im Browser jedoch "wird bearbeitet"

Was von den beiden stimmt denn nun? 

Kann da jemand einsehen ob ich überhaupt eine bekomme?

 

Als ich mein Pixel 9 Pro XL bekommen habe, stand bis zuletzt auch in Bearbeitung dabei war das Gerät bereits geliefert.. Was den ganzen angezeigten Bestellstatus (vor allem abweichend App->Browser wenig aussagekräftig macht.

 

Vielen Dank!

Lieben Gruß Peter

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Peteremd,

die von dir bestellte PS5 ist bei uns weiter verfügbar und wird nach unserer Versandpause an dich versandt werden. Du wirst dann umgehend auch per E-Mail informiert, wenn deine PS5 in den Versand gegangen ist.

Viele Grüße,

Gerrit

15 Antworten

0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • December 26, 2024

Hallo ​@Peteremd 

In der App das ist ein Anzeigefehler war bei mir letztens auch so sofort nach meiner Bestellung stand in der App wurde versandt und im Browser stand in Bearbeitung.

Meine Bestellung wurde erst am nächsten Tag verschickt. 

Liebe Grüße 


schluej
Legende
  • December 26, 2024

Moin,

am 23.12. ist vermutlich nichts mehr rausgegangen, der Verstand dürfte an 06.01. wieder laufen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

Hallo!

Ja alles klar danke dir.

Vielleicht kann ein o2 Berater mich hier ja aufklären wie das in der Bestellung mit lieferbar/nicht lieferbar aussieht und ob ich davon betroffen bin.

 

Liebe Grüße!

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

@schluej 

Meinst du nicht dass das am morgen versendet werden kann?

Sind ja normale Werktage.


  • Stammgast
  • December 26, 2024

Siehe

Aktuell werden nur Homespot, Router und eSIM versandt. Alles andere erst ab 6. Januar wieder


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

Super,  vielen Dank! 😊👍


o2_Lea
  • Moderatorin
  • December 26, 2024

Hallo ​@Peteremd,

es freut mich, dass du dich für eine PS5 Pro entschieden hast. Super, dass du bereits informiert wurdest, dass es durch die Feiertage beim Versand zu einer Verzögerung kommt. 

Ich wünsche dir schöne Feiertage. 🌟

Liebe Grüße, Lea


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

@o2_Lea 

 

Ja das ist super hier im Forum.

Aber kannst du meine Bestellung einsehen?

Bei mir war sie sofort lieferbar.

Nun aber nicht mehr... Kannst du mir sagen ob meine nun noch lieferbar ist oder es sein kann dass ich "erstmal" keine kriege?


0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • December 26, 2024

@Peteremd was bringt es dir zu wissen ob die Lieferbar ist vor dem 07.1 geht eh nichts mehr raus.

Laut Onlineshop ist sie sofort Lieferbar aber wie schon erwähnt erfolgt der Versand erst ab 07.01 wieder 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

Jaaa ich meinte nur, ob dass evtl. noch später wird.

Daher wollte ich wissen ob die ab dann lieferbar ist oder gegebenfalls z.B erst in 4 Wochen.

 

Da in der App steht zur Zeit nicht lieferbar - online jedoch wohl, wie bereits von mir erwähnt. Das war ja die eigentliche Frage 😊


schluej
Legende
  • December 26, 2024

Bei wird bearbeitet tippe ich KW2


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

Ja App sagt ja wurde versandt 😀

Bei meinem Handy vor einem Monat stand auch wird bearbeitet, dabei war es schon da 😀


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • December 27, 2024

Hallo ​@Peteremd,

die von dir bestellte PS5 ist bei uns weiter verfügbar und wird nach unserer Versandpause an dich versandt werden. Du wirst dann umgehend auch per E-Mail informiert, wenn deine PS5 in den Versand gegangen ist.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 28, 2024

Hallo!

Kurzer Nachtrag:

Da gestern ja wie in meinen Augen ein Werktag war bzw ja heute auch einer ist, ist das Paket gestern versandt worden.

Die Versandpause geht ja auch erst ab heute bzw für alle Bestellungen ab dem 27.12

Habe das so auch wortwörtlich genommen und schien richtig zu sein.

Vielen Dank an alle die geholfen haben!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 29, 2024

Super ​@Peteremd dann hat es ja vor der Versandpause noch geklappt. Wenn du noch Fragen hast melde dich gerne hier noch einmal. Ich wünsche dir viel Spaß mit der PS5 und einen guten Rutsch ins neue Jahr.🍀
Liebe Grüße Bianca