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Bestellung/Lieferung PS5

  • January 13, 2026
  • 5 Antworten
  • 69 Aufrufe
B
Besucher:in

 

Am 01.12.25 habe ich die PS5® Slim - Digital Edition weiss, 1 TB bestellt, geliefert wurde die Version siehe Bild → Zurück an o2 geschickt. 

Am 09.01.26 wieder die PS5® Slim - Digital Edition weiss, 1 TB bestellt, geliefert wurde heute die Version siehe Bild.

Warum wird hier immer wieder die falsche Ware geliefert?

MfG Martin

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 13, 2026

    ​@Bert_Mjay 

    Wurde denn das richtige Gerät schriftlich bestätigt? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    B
    Besucher:in
    • Bert_Mjay
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2026

    Von wem? Ich habe bestellt und heute das Paket geöffnet mit dem Inhalt wie auf dem Bild abgebildet.
     

    P.S.: Gerade aus der Recherche

    Das Modell CFI-2116 (veröffentlicht ab September 2025) der PlayStation 5 Slim Digital Edition ist eine Revision des Vorgängers CFI-2016, die primär durch eine reduzierte SSD-Speicherkapazität von ca. 825 GB statt 1 TB auffällt.
     
    Die abgebildete PS5 ist ein 2116 Modell…
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2026

    Hallo ​@Bert_Mjay ,
    bestellt und zugesandt wurde diese Version 

    Die PS5® - PRO Digital hat 2 TB. 
    Die PS5® Slim - Disc Edition mit gratis Split Fiction hat und die PS5® - Slim - Disc Edition mit EA SPORTS FC™ 26 haben 1TB.
    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    B
    Besucher:in
    • Bert_Mjay
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 22, 2026

    Mit dem feinen Unterschied das bei der Bestellung Anfang Dezember und Januar in der Anzeige bei Speicher noch 1 TB stand, also habt ihr das ja auch erst vor paar Tagen geändert… von daher war es eine Irreführung des Kunden...

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 25, 2026

    Hallo ​@Bert_Mjay,

    bitte entschuldige, dass wir uns nicht mehr in deinem Beitrag zurückgemeldet hatten, offenbar ist er uns durchgerutscht. 

    Ob die Darstellung zum Zeitpunkt deiner Bestellungen anders war, können wir leider nicht mehr nachvollziehen. Wenn es so war, ist das natürlich ärgerlich und ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

    Hattest du die PS5 dann noch anderweitig gekauft?  

    Viele Grüße

    Giulia

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