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Warum O2
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Bestellstatus mit Auftragsnummer nicht einsehbar


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30 Antworten

jsc
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  • Legende
  • October 14, 2024

@tesarolle ...dann ist es noch nicht versendet, die Auftragsbestätigung ist ja nicht die Versandbestätigung…

PS. bitte keine Vollzitate, markiere einfach mit @und Username. Danke.


  • Besucher:in
  • October 14, 2024

@jsc aber in der App bei Bestellungen steht dass es versandt wurde, deswegen wunder ich mich


jsc
Legende
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  • Legende
  • October 14, 2024

@tesarolle ...Geduld, du solltest dann auch bald die Versandmails von o2 und DHL erhalten, normalerweise dauert es mit diesem Status 2-4 Werktage, bis du es erhalten hast…

(vorrausgesetzt in der App steht “wurde versandt”)


  • Besucher:in
  • October 14, 2024

@jsc ja genau in der App steht „wurde versandt“ aber wenn du sagst dass es so passt dann bin ich ja beruhigt


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 23, 2024

Guten Morgen @tesarolle,

herzlich willkommen hier in unserer Community 🤗

@jsc ist sehr gut in dem Thema und konnte dich hier also schon gut unterstützen 🤝 Danke dafür 😊

Mit der Auftragsbestätigung ist alles schon in trockenen Tüchern. Hast du nach 2-4 Tagen dann auch die Versandmail mit der Sendungsnummer zu deiner Bestellung erhalten?

Viele Grüße

Kathi