Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ausfall des Internetanschlusses und Anfrage zur Kompensation

  • April 2, 2026
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
T
Besucher:in

……

4 Antworten

5G_Tester
Legende
Forum|alt.badge.img+14
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • April 2, 2026

Brauchst du mobiles Datenvolumen zur Überbrückung? Hast du bereits eine Störung gemeldet? Bist du O2 Mobilfunkkunde auch? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+28

Bei einer Störung:

08005251378

Dort melden. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 2, 2026

Hallo ​@Txmstexn,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Magst du uns dein Anliegen noch einmal genauer schildern? Wir helfen dir gerne weiter. 

Geht es um einen Festnetzanschluss oder um einen Mobilfunkvertrag?

Viele Grüße

Gulia 

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • April 2, 2026

Internet- & Festnetz-Störung

Hier erfährst du, wie du Internet- und Festnetzstörungen zuhause selbst prüfst, was du bei Ausfällen tun kannst und wie du eine Störung meldest.

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica