Guten Abend,

für meine Tochter habe ich die XPlora X6 Play Smartwatch mit dem O2 Free Starter Flex Tarif gekauft.

Watch und SIM Karte sind schnell geliefert wurden, Einrichtung der Uhr sowie App und Aktivierung der SIM wurden erledigt aber ich kann mit der Uhr weder telefonieren noch kann die Uhr angerufen werden.

Bei ausgehenden Anrufen erscheint bei Auswahl eines Kontaktes der Hinweis "Anruf fehlgeschlagen" und bei eingehenden Anrufen erhält man am Handy sofort die Mitteilung "Der angerufene Teilnehmer ist momentan nicht erreichbar."

Woran kann es liegen?

Andere Funktionen wie Ortung und Nachrichten schreiben funktionieren ohne Probleme.

Danke und Gruß Chris