Hallo,

die Frage musst du dort stellen wo der Gutschein versprochen wurde.

Gruß

Wen es ein O2 Partner ist muss doch O2 davon Theoretisch bescheid wissen oder nicht ? Ich habe es jetzt sehr oft gelesen das da viele Leute Probleme haben und O2 netter weiße auch immer weitergeholfen hat. 

Kannst du mal bitte verlinken wo O2 da genau geholfen hat?

Hallo @MapOfLuna,

herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier meldest. Auf welchem Weg hast du den Vertrag denn abgeschlossen? Konntest du in der Zwischenzeit schon etwas erreichen? Vielen Dank für deine Unterstützung Sandroschubert.

Viele Grüße Bianca

@MapOfLuna Wie diese sogenannten "Influencer" Geld verdienen ist dir klar, oder? Wenn ihre Fans über Partnerlinks Verträge abschließen, bekommen sie eine Provision. Diese Partner sind nicht immer seriös aber wenn etwas schief geht sind sie Ansprechpartner. Von einer "Zusammenarbeit" mit Influencern weiß o2 bestimmt nichts, von irgendwelchen Gutscheinen, die dabei angeboten werden, auch nicht.

Hallo @MapOfLuna,

hast du dein Anliegen schon klären können? Kannst du noch Unterstützung gebrauchen?

Viele Grüße Bianca

Hallo ich habe jetzt mehr mals versucht den O2 Partner zu kontaktieren leider ohne Erfolg es kam nie was zurück sei es Telefonisch oder per Mail Geschweige von der Influencerin ich habe Sie mehr mals angeschrieben ich hoff das es hier ihre Fans lesen und nicht in die selbe Falle reinfallen wie ich. Schade eigentlich ich folge ihr schon sehr lange und dachte eigentlich Sie ist ein ehrlicher Mensch aber anscheinend hat Sie es wie alle anderen nur aufs Geld abgesehen ich hoff ihr lest das bevor ihr in die selbe Falle wie ich rein fällt 

Na ja.. vllt hättest du auch hier erstmal gucken sollen. Du bist nicht die Erste.... 

1 Beispiel vor 2 Jahren: 

Hallo @MapOfLuna,

das ist natürlich ärgerlich. Da wir nicht der Anbieter dieser Aktion sind, haben wir da leider auch keinen Einfluss drauf.

Viele Grüße Bianca

HERR Schubert dieser fall wurde nicht gelöst ich werde dies morgen O2 Persönlich melden das sie einfach ein fall alls gelöst melden obwohl es nicht gelöst ist Lieb Grüße 

Was willst du wem melden? Du bist auf die Werbung eines "Influencers" reingefallen, die Lösung ist, dass du dich ggf. an den Partner wenden musst. Dass damit dein Fall nicht gelöst ist ist klar, aber hier kann man dir nicht weiter helfen.

Woher willst Du wissen WER die Lösung gesetzt hat?

Ein Fall ist auch gelöst, wenn die Möglichkeiten des Forums ausgereizt sind. Umtriebe von fremden Plattformen sind hier nicht zu eliminieren.

Hallo @MapOfLuna , 

ich kann sehr verstehen, dass dies mehr als ärgerlich ist. 

Sicherlich bekommen wir den Knoten aber gelöst. 

Du hast den Abschluss über den Link-Sticker in der  Instagram-Story  vorgenommen und anschließend deine E-Mail-Adresse auf voucherweb.de eingegeben?

Dein abgeschlossener Tarif hat eine Laufzeit von 24 Monaten?

Bei Nutzung des Angebotes über voucherWeb werden dir vor und nach dem Kauf zwei E-Mails von kundenservice@voucherweb.de mit den Aktionsbedingungen und einem Link zum Antragsformular zugesandt.

Dort kannst du weitere Informationen erhalten und auch reklamieren, wenn du den Gutschein noch nicht bekommen hast. 

Ich hoffe ich konnte dir damit etwas besser weiterhelfen. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob alles geklappt hat. 

Auf deinen Wunsch habe ich die Lösung mal raus genommen, auch wenn ich nachvollziehen kann, warum sie überhaupt markiert wurde. Im Groben stimmt die Lösung ja 

Es wäre super, wenn du eine für dich passende Lösung markierst, wenn dein Anliegen gelöst wurde. 

Liebe Grüße

Manuela