Sky Entertainment Ticket wird seit Tagen nicht freigeschalten

Auch ich bekomme mein Sky Ticket nicht freigeschalten. BestätigungsSMS sagt mir, dass ich bereits registriert bin - bei Sky wird kein gebuchtes Ticket angezeigt.
Im Tarif ist die Option aktiv - also wohl ein Problem der Weiterleitung der Buchung von O2 an Sky. Die Anfrage bei Sky hat mich auf O2 verwiesen und O2 hat mich aus dem Chat gekegelt - bester Service.

Bitte um zügige Bearbeitung.