Hi Zusammen,
vor 2 Tagen lief mein erster Monat O2 TV ab.
Ich hab heute eine Email von O2 Tv erhalten, die mir 3 Monate TV zum Preis von einem Monat versprochen hat, wenn ich zurück komme.
Beim Klicken auf die Verlinkung ging zwar die O2 TV Angebotsseite auf, aber nicht dieses spezielle Angebot.
Also bin ich normal übers Buchen der Option gegangen, hab das paket M gebucht, jedoch keinerlei Hinweis auf 3 Monate gefunden.
Wie komm ich zu dem Sonderangebot?
Lösung von o2_Tobias
Hallo
schön, dass wir zu dem o2 TV-Comeback-Angebot eine Lösung gefunden haben. Das freut mich sehr.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß weiterhin mit deinem o2 TV-Pack M.
Übrigens, schaue auch gerne in unser digitales Wohnzimmer rein. Dort findest du jede Menge interessanter Themen, so z.B. den Beitrag Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?
Liebe Grüße,
Tobias
Kannst du hier bitte die Mail mit dem Angebot einmal zeigen? Anonymisiert selbstverständlich. Evtl. ist das eine Fake Mail. Manchmal gelten die TV Angebote auch nur für die Erst Aktivierung/Buchung.
Ansonsten kannst du nur das Angebot buchen, das dir auch mit deinem Mein O₂ zur Verfügung gestellt wird.
Grüße von MariaMostrich
Hey danke du das dich mit der Mail gemeldet hast. Du hast das Angebot mit dem Link für o2 TV M bereits gebucht, dann genieße es erst einmal und ihr Mitarbeitern Team meldet sich ja dann hier bei dir und erklärt dir alles was du wissen möchtest. Ich würde meinen, das die Grundgebühr für o2 TV M zwei Monate mit 100% rabattiert wird, also anstatt 4,99 Euro zahlst du dann zwei Monate 0,00 Euro. Hattest du nach deiner erneuten Buchung denn keine Bestätigung s SMS erhalten ?
LG MariaMostrich
Hi nochmal, danke für die RM!
Nein ich hab keine Sms und keine Info zum Rabatt nach der Buchung erhalten.es stand auch wirklich nichts bei der Buchung dabei.
deshalb hab ich für in einem Monat gleich wieder gekündigt…
Mir kam das dann komisch vor…
Lt system läuft mein Monat ohne Rabatt im Oktober wieder ab.
Kann ich von meiner Seite aus etwas tun?
+4Die 3 Monate gibt es nur über diesen Link, wenn du das normal buchst, natürlich nicht.
...wie bereits erwähnt, öffnet sich beim Klicken des links nur die normale Seite und nicht das Angebot...das is ja der Grund meines posts,
ich würde gerne wissen wie ich an das Angebot komme, da wohl der Link "defekt"ist.
Lg
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community zu dem speziellen Angebot “o2 TV” meldest.
Es ist natürlich ärgerlich, dass dich der Link nicht auf die korrekte Seite geführt hat. Es ist richtig, dass wir Anfang des Jahres dieses Angebot bestimmten Kunden angeboten hatten. Wann genau hast du die E-Mail denn bekommen? Ich vermute fast, dass das Angebot schon abgelaufen ist.
Aktuell bieten wir bei allen o2 TV-Optionen einen Gratismonat an.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi,
am 18.09. , oben hängt mein screenshot,
bin schon langsam sehr verwundert…
Ist euer mailer dann nicht auf stand?
Lg nicole
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Entschuldige, ich hatte übersehen, dass die Comeback-E-Mail (siehe Screenshot) vom 16.09. ist.
Das ist ärgerlich, ich verstehe.
Ich habe einiges in die Wege geleitet, damit du das Angebot “o2 TV L 3-Monate zum Preis von 1 Monat” erhältst.
Bitte warte daher einmal ab. Aktuell hast du ja noch “o2 TV M” für einen Monat kostenfrei.
Sobald ich eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung erhalte, gebe ich dir bescheid.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ich habe dir gerade eine private Nachricht unter
Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
schön, dass wir zu dem o2 TV-Comeback-Angebot eine Lösung gefunden haben. Das freut mich sehr.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß weiterhin mit deinem o2 TV-Pack M.
Übrigens, schaue auch gerne in unser digitales Wohnzimmer rein. Dort findest du jede Menge interessanter Themen, so z.B. den Beitrag Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?
Liebe Grüße,
Tobias
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