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PUK

S
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My phone got restarted and I don’t remember my PUK and PIN. I have it at home but need it right now. is there any way I could get it through the website?

11 Antworten

bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • June 4, 2026

Only if you are able to log in to the customer portal mein o2.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Frau Bollermann
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Are you registered in "meino2"? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
S
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  • Sajjadt38
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2026

yes I am in my O2

Frau Bollermann
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You can find the PUK in meino2. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
S
Besucher:in
  • Sajjadt38
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2026

where exactly? I could not find it.

Frau Bollermann
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The old meino2 Version was easy with 2 clicks .  In the new i csn't actually find it... 

be kind 🙂 or be quiet🤫
bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • June 4, 2026

It is under Tarif und SIM-Karte -> SIM-Karte verwalten.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Frau Bollermann
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​@bs0 

Und wo finde ich das in der App ? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Sächsin
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  • SächsinLegende
  • June 4, 2026

​@Frau Bollermann 

 

Unten "Vertrag" anklicken 

 

Dann entsprechenden Vertrag auswählen und ganz runterscrollen zu "Einstellungen"  >> "SIM-Einstellungen" anklicken.

 

Dort dann "SIM-Karte verwalten"

 

Bei mehreren SIM im Tarif die gewünschte SIM auswählen und dann runterscrollen zu "SIM Services" >> "PIN & PUK einsehen"

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Frau Bollermann
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​@Sächsin 

Dankeschön. Hab's wiedergefunden 

 

Früher war das einfacher. Menü → Vertrag und Simkarte → Pin und PUK einsehen .. 

 

​@Sajjadt38  hast du die PUK jetzt auch gefunden? 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 4, 2026

Hello ​@Sajjadt38 ,

welcome to our o2 Community 😀

You've already gotten some great help here. 

Have you found your PIN and PUK? 

Kind regards, 

Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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