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Prepaid transition bridge needed for number porting on Oct 14th

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Hello, I need some help in English as I cannot navigate the German hotlines.

My O₂ Prepaid M package expires tomorrow, October 13th at 14:58. However, my number transfer to SIMon mobile is scheduled for Wednesday, October 14th. My city registration/anmeldung is also on the same date, 13th around the time when my O2 prepaid will end. Is it possible to just extend this until the end of the day, for a few more hours? I do have 15GB left over in my plan.

Can a moderator please activate the legal "Weiterversorgung" (continued service bridge) for Tuesday afternoon through Wednesday morning so that my mobile data and network connection stay active until the transfer? I do not want my current plan to auto-renew for a full month just for a few hours of overlap. Thank you!

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende

    Da hast du sicher was falsch verstanden ... dein bezahltes Pack mag zwar beendet werden, aber deine SIM ist dennoch weiter aktiv.

     

    Du bezahlst dann für Telefonie, SMS und Daten gemäß den Konditionen des Basistarifs, du musst einfach nur Guthaben auf deiner Prepaid-SIM haben.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Besucher:in
      • deva99
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 12, 2026

      Thanks for the tip, but using the base tariff data rates will quickly drain any balance. Furthermore, my account has a €0 balance, so the card will simply lose all data connectivity tomorrow at 14:58 once the package expires.

      Since I am left without any service for nearly 20 hours, I am waiting for an official O₂ moderator to assist with a temporary, free "Weiterversorgung" bridge until Wednesday morning, as mandated by the TKG (Telecommunications Act) for porting transitions.

      Sächsin
      Legende

      Dann musst du halt Geld aufladen ... das, was du dir vorstellst, gibt es bei Prepaid nicht.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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      • deva99
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 12, 2026

      Richtig ist § 59 TKG (Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme). Laut Gesetz und Vorgaben der Bundesnetzagentur darf der bisherige Anbieter die Leistung bei einer fristgerecht eingeleiteten Portierung nicht einfach einstellen, sobald ein Paket ausläuft. Der abgebende Anbieter ist zur gesetzlichen Weiterversorgung verpflichtet, bis der Wechsel vollzogen ist – und zwar tagengenau berechnet zu max. 50 % des Grundpreis-Konditionenanteils. Die Behauptung, das gäbe es bei Prepaid nicht, ist rechtlich schlichtweg falsch. Ich warte daher weiterhin auf die Freischaltung der regulären Weiterversorgung durch ein o2-Teammitglied. [1, 2, 3]

      Sandroschubert
      Legende

      Wenn du alles weisst was ist genau Dein Anliegen hier im Forum? 

      Das was Sächsin schreibt passt. Deine Prepaid läuft weiter und wenn Guthaben drauf ist dann wird das verbraucht und wenn nicht bist du weiter erreichbar. 

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • October 12, 2026

      Hey ​@deva99,

      Welcome to the o2 Community. 
      “Weiterversorgung” is provided. However, a prepaid card only works if you have credit and a purchased data plan - or if you’re on the basic plan - as other o2 Community users have already explained to you :) 
      Unfortunately, “free” “Weiterversorgung”, that is, service without any cost, doesn’t work that way ;) 

      Greetings,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

        Community Kolumne

        o2_Daniel
        vor 14 Tagen
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