O2 prepaid datapack renewal

vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 6:35 PM UTC
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Wisewalrus
Besucher:in

Hallo

This is my second month using O2. I unfortunately forgot to top up the required amount for renewal of my data pack. Does anyone have an idea of what I should do as it expired yesterday. Thanks
edit o2_Solveig 12.02.2025, 10:16 Uhr verschoben von o2 Prepaid → English Community

Bumer
vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 6:41 PM UTC

Top up your credit and your data pack will reactivate.

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Wisewalrus
Autor
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vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 6:43 PM UTC

I have already topped up but unfortunately it hasn't been renewed.

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Bumer
vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 6:52 PM UTC

does the top-up credit cover the pack amount?

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Wisewalrus
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vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 6:57 PM UTC

Yes it does. My balance is €15 and I was using a €14.99 package last month.

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Bumer
vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 7:06 PM UTC

What is the name of your prepaid pack? You may no longer be able to book it at the old price because it has been deactivated.

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Sächsin
vor 1 Jahr
Feb. 11, 2025 7:12 PM UTC

@Bumer ist es derzeit nicht so, dass keine automatische Reaktivierung des gebuchten Packs stattfindet und man selbst aktiv neu buchen muss?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!