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Mobil line cancellation

  • September 22, 2022
  • 6 Antworten
  • 29 Aufrufe
J
Besucher:in

I signed a contract for a mobile phone line for a minimum period of 24 months. I am leaving Germany in a few weeks a want to cancell this contract.

Need I to justify that I am moving abroad or because the 24 months are finished I just need to send a letter asking for the cancellation?

Thanks

Best

Lösung von o2_Steffen

Welcome to the Community @JoseMaria,

All information for a possible cancellation can be found here:

 

Best regards

Steffen

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 24, 2022

    Welcome to the Community @JoseMaria,

    All information for a possible cancellation can be found here:

     

    Best regards

    Steffen

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    J
    Besucher:in
    • JoseMaria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2022

    Thanks for the answer

    But in a few days my contract reach the 24 months period so can I cancell the contract without any explanation???

     

    Best

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • September 25, 2022

    Yes. The contract will then end after one month.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    J
    Besucher:in
    • JoseMaria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 26, 2022

    Thanks

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 27, 2022

    Dear @JoseMaria ,

    you have a monthly notice period when your 24-month contract has expired. Your cancellation was already registered on November 6th 2022, as you did not contact us in time one month before, the contract will run for another month.

    Thanks to @bs0 for your support.

    Kind regards,

    Andrea

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    J
    Besucher:in
    • JoseMaria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 28, 2022

    Thanks for the information

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