mein sym nicht funktioniert

Um was geht es bei dir genau? Einen Neuvertrag oder um eine Prepaid Karte? Magst du lieber auf Englisch schreiben?

 ich habe neu vertrag aber von ersten tag mein anruf and nachricht nicht funktionierenq ich kaufe ein handy mit vertrag  

Wo hast du genau gekauft?

Online in o2 site

Hast du die SIM dort aktiviert?

https://sim-aktivieren.o2online.de/

Yes i did it but i do it again maby i did it wrong

Okay, please report back.

Hello ​@Sayuji ,

welcome to our o2 community 🙂

IO moved your thread to our english section 🙂

I could take a look, you have ordered a data tarif, which has no phone functions as it is for the use of mobile data only.

A switch to a regular mobile tarif is possible, but as an extension with discounts can only be tried after 5 months running time, it is not yet possible this way.

Without an extension and also without discount the current discount will be ended and the smallest mobile tarif available for your contract is the Mobile S Plus for 24,99 € monthly.

Best Regards,

Gerrit

​@o2_Gerrit seit wann ist denn ein Wechsel von Data-Tarif auf Mobilfunk-Tarif möglich? 🤔

Ja, in diesem Falle besteht die Möglichkeit, ​@Sächsin.

Viele Grüße,

Gerrit