Internet-Guthabencode

Est-ce une carte prépayée ou avez-vous un contrat ?

Geht es um eine Prepaid Karte oder hast du einen Laufzeitvertrag?

Eine Prepaid Karte

Vous pouvez voir votre crédit sur votre téléphone portable avec le code *101# (puis appuyez sur le bouton vert). La validité de votre crédit est également importante, jusqu'à quand vous pourrez l'utiliser : *102#
Vous devez toujours recharger votre crédit au moins tous les 6 mois. Le crédit existant est ajouté au crédit chargé et est ensuite à nouveau valable pendant 6 mois.
Si vous vous êtes inscrit sur Mein o2 avec votre numéro de téléphone portable, vous pouvez également le voir là-bas.
Vous pouvez acheter des options avec votre solde créditeur (par exemple o2 my Prepaid M, o2 my Prepaid L, etc.) et le montant d'internet dépend de ces options. Si vous ne réservez pas d'option et utilisez Internet, un Surf Day Flat sera activé et vous obtiendrez 30 Mo / jour d'Internet.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser ici.

Dein Guthaben kannst du am Handy mit dem Code *101# (und danach grüne Taste drücken) sehen. Wichtig ist auch die Gültigkeit deines Guthabens, bis wann du es verwenden kannst: *102#
Du musst dein Guthaben immer spätestens alle 6 Monate aufladen. Das vorhandene Guthaben wird mit dem aufgeladenen Guthaben addiert und ist danach wieder 6 Monate gültig.
Wenn du dich mit deiner Mobilfunknummer bei Mein o2 registriert hast, dann kannst du es auch dort sehen.
Du kannst mit deinem Guthaben Optionen kaufen (zum Beispiel o2 my Prepaid M, o2 my Prepaid L usw.) und die Menge Internet richtet sich nach diesen Optionen. Buchst du keine Option und verwendest das Internet, dann wird ein sogenanntes Surf Day-Flat aktiviert und du bekommst 30 MB / Tag Internet.

Wenn du weitere Fragen hast, dann kannst du sie hier gerne stellen.

Ich habe eine SIM-Karte mit der Aufschrift 5,5 GB gekauft. Wie kann ich sehen, wie viel ich vom Internet noch habe? Was muss ich als Code eingeben, um wissen zu können, wie viel Internetguthaben ich habe.

Avez-vous commandé la carte sur Internet ? www.o2-freikarte.de
Ou apporté dans un magasin o2 ou un marché Saturn / Mediamarkt ?
Ou dans une station-service, un supermarché, etc.?

Hast du die Karte im Internet bestellt? www.o2-freikarte.de
Oder in einem o2 Shop oder Saturn/Mediamarkt geholt?
Oder an einer Tankstelle, Supermarkt usw.?

Ich habe es in einem Geschäft gekauft: Rewe

Vous devez d'abord enregistrer la carte SIM ici : https://www.o2online.de/willkommen/#/prepaid/sim-im-shop
Et puis activez-le avec Post-Ident ou Video-Ident.
Ce n'est qu'alors que vous pourrez utiliser la carte.
Vous recevrez un crédit de 10 euros et devrez réserver l'option vous-même. Il n'est pas activé automatiquement.
Avez-vous tous procédé ainsi ?

Du musst die SIM Karte erst hier registrieren: https://www.o2online.de/willkommen/#/prepaid/sim-im-shop
Und danach mit Post-Ident oder Video-Ident freischalten.
Erst so kannst du die Karte nutzen.
Du bekommst als Guthaben 10 Euro und muss die Option selber buchen. Automatisch wird sie nicht aktiviert.
Hast du das alle so gemacht?

Ja, ich habe es aktiviert und alle Verfahren durchgeführt, aber ich habe die 10 Euro nicht erhalten. Mein aktuelles Guthaben beträgt 0,01 Euro

Ensuite, tout est correct. 10 euros - forfait pack 9,99 euros = 0,01 euros
Vous êtes-vous inscrit à Mein o2 avec votre numéro de portable ?
Alors vous devriez tout voir ici : https://www.o2online.de/ecare-prepaid/

Dann ist alles richtig. 10 Euro - Gebühr für Pack 9,99 Euro = 0,01 Euro
Hast du dich mit deiner Mobilfunknummer für Mein o2 angemeldet?
Dann müsstest du alles hier sehen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/