i accidentally ordered a sim card when i wanted to order an esim request. i want to cancel this order.
Edit o2_Kathi 08.02.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Prepaid to English o2 Community: Mobile
Gelöst
how can i cancel my prepaid sim card order?
Lösung von Bumer
Brauchst du nicht, der Vertrag kommt nur zu Stande wenn du ein Identverfahren durchführst. Machst du das nicht, ist es hinfällig.
Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben
Ich habe versehentlich eine Simkartenbestellung erstellt, obwohl ich einen esim-Antrag erstellen wollte, und möchte diesen nun stornieren.
Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben
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- Lösung
Brauchst du nicht, der Vertrag kommt nur zu Stande wenn du ein Identverfahren durchführst. Machst du das nicht, ist es hinfällig.
Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben
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- Moderator
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Hello
welcome to our o2 Community 🙂
Bumer is right, with a prepaid card you only can activate with with an ident process, online, via video or at a post office. Otherwise it cannot be activated and charged 🙂
Best Regards,
Gerrit
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