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how can i cancel my prepaid sim card order?

  • February 7, 2025
  • 4 Antworten
  • 50 Aufrufe
C
Besucher:in

i accidentally ordered a sim card when i wanted to order an esim request. i want to cancel this order.

Edit o2_Kathi 08.02.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Prepaid to English o2 Community: Mobile

Lösung von Bumer

Brauchst du nicht, der Vertrag kommt nur zu Stande wenn du ein Identverfahren durchführst. Machst du das nicht, ist es hinfällig.

Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben

4 Antworten

C
Besucher:in
  • canifer
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2025

Ich habe versehentlich eine Simkartenbestellung erstellt, obwohl ich einen esim-Antrag erstellen wollte, und möchte diesen nun stornieren.

Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • February 7, 2025

Brauchst du nicht, der Vertrag kommt nur zu Stande wenn du ein Identverfahren durchführst. Machst du das nicht, ist es hinfällig.

Edit o2_Kathi 08.02.25 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben

Sächsin
o2_Gerrit
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 7, 2025

Zur Info, doppelt:

 

o2_Kathi
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • February 10, 2025

Hello ​@canifer,

welcome to our o2 Community 🙂

Bumer is right, with a prepaid card you only can activate with with an ident process, online, via video or at a post office. Otherwise it cannot be activated and charged 🙂

Best Regards,

Gerrit

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