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Upload Speed very low - FRITZ BOX 6660


I activated my Home Wifi with Fritz Box 6660 on 6th Oct 2021. My download speed is very good but my upload speed is worse. There is a huge difference.

Download speed: 100 Mbps

Upload speed: 6 Mbps

The support people told me that it will be like this the first day but it will be back to normal from next day. But the upload speed has never gone over 6 Mbps.

 

My video calls lag like crazy and it’s hard to work. I request someone to please look into it ASAP or someone who speaks English can call me and we can work this out over call if needed.

 

Thanks,

Aravind

Lösung von blablup

But the upload speed has never gone over 6 Mbps.

This corresponds exactly to the expected maximum value, as the maximum tariff upload speed for o2 my Home L via cable/DOCSIS is exactly 6 Mbit/s. So the upload speed is actually more than “normal” (“normal” would be 4.2 Mbit/s).

 

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33 Antworten

  • Stammgast
  • Okt. 8, 2021 3:08 PM UTC

Down- and Upload speed seems fine to me, you got the Fritz!Box 6660 which is a cable router and for cable contracts the upload of 6 Mbit/s is standard. 
 

See here: „Datenübertragungsraten über Kabel“

https://static2.o9.de/resource/blob/777648/ca342fef51133104ed2a594331d02297/o2-my-home-l-20201103-download-data.pdf

Maybe you had a DSL-connection before, cable is a relatively new product from o2. 


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  • Legende
  • Lösung
  • Okt. 8, 2021 10:16 PM UTC

But the upload speed has never gone over 6 Mbps.

This corresponds exactly to the expected maximum value, as the maximum tariff upload speed for o2 my Home L via cable/DOCSIS is exactly 6 Mbit/s. So the upload speed is actually more than “normal” (“normal” would be 4.2 Mbit/s).

 


o2_Larissa
  • Team
  • Okt. 10, 2021 12:51 PM UTC

Hi @Aravind2189 ,

welcome to our community :blue_heart:

Did the information from @blablup and @fabriziooo help you or are there any questions left unanswered?
Kind regards
Larissa


  • Besucher:in
  • Juni 14, 2023 12:19 PM UTC

Guten Abend, ich habe meine 250mg-Verbindung zu Hause aktiviert, der Download ist sehr gut, der Upload überschreitet nicht 4mg, bitte, es ist schwierig, von zu Hause aus zu arbeiten. Ich hoffe auf eine Lösung


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  • Juni 14, 2023 5:47 PM UTC

Guten Abend, was soll “mg” sein? Eigentlich ist mg= Milligramm. 


  • Besucher:in
  • Juni 14, 2023 5:51 PM UTC

Guten Abend, was soll “mg” sein? Eigentlich ist mg= Milligramm. 

MB sorry 


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  • Juni 14, 2023 9:23 PM UTC

“MB” soll Megabyte pro Sekunde heißen? 4 Megabyte pro Sekunde entsprechen 32 Mbit/s (sprich: Megabit pro Sekunde) und sind damit völlig normal. 


  • Besucher:in
  • Juni 14, 2023 9:39 PM UTC

“MB” soll Megabyte pro Sekunde heißen? 4 Megabyte pro Sekunde entsprechen 32 Mbit/s (sprich: Megabit pro Sekunde) und sind damit völlig normal. 

Mbps 

 


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  • Legende
  • Juni 14, 2023 9:44 PM UTC

Was soll Mbps sein? 
Offensichtlich wurde der Test per WLAN vorgenommen, das ist nicht aussagekräftig für die Anschlussgeschwindigkeit. Bitte schalte die WLAN-Funktion des DSL-Routers aus, verbinde genau ein Gerät per LAN-Kabel mit dem DSL-Router und führe dann einen Test durch. Nutze bitte https://www.breitbandmessung.de/ , dort werden auch die korrekten Einheiten angegeben.


  • Besucher:in
  • Juni 14, 2023 9:51 PM UTC

Was soll Mbps sein? 
Offensichtlich wurde der Test per WLAN vorgenommen, das ist nicht aussagekräftig für die Anschlussgeschwindigkeit. Bitte schalte die WLAN-Funktion des DSL-Routers aus, verbinde genau ein Gerät per LAN-Kabel mit dem DSL-Router und führe dann einen Test durch. Nutze bitte https://www.breitbandmessung.de/ , dort werden auch die korrekten Einheiten angegeben.

Ich habe zu Hause keinen Computer, ich bin ein Gamer. Ich gehe live mit der PS5, die an das Kabel angeschlossen ist, aber ich kann nichts tun, alles friert ein


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  • Juni 15, 2023 9:00 AM UTC

Was für ein Router wird denn eingesetzt?


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 9:02 AM UTC

Was für ein Router wird denn eingesetzt?

Fritzbox 6660


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  • Legende
  • Juni 15, 2023 9:10 AM UTC

Also kein DSL-Anschluss, sondern ein Kabel-Anschluss. Schau doch bitte einmal in deine o2 Auftragsbestätigung nach der Höhe des vertraglich vereinbarten Uploads an deinem Kabelanschluss. 


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 9:17 AM UTC

Also kein DSL-Anschluss, sondern ein Kabel-Anschluss. Schau doch bitte einmal in deine o2 Auftragsbestätigung nach der Höhe des vertraglich vereinbarten Uploads an deinem Kabelanschluss. 

Laut Vertrag muss ich mindestens 12 bekommen, ich nehme 4/5



​​

Edit o2_Flo: Kundendaten anonymisiert // 21.6.23


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  • Juni 15, 2023 9:26 AM UTC

Das ist nicht die Auftragsbestätigung, sondern die Bestellbestätigung. Da du einen Kabelanschluss bestellt hast, gelten zudem selbstverständlich nicht die für einen DSL-Anschluss genannten Werte, sondern die für einen Kabelanschluss. Die für deinen Kabelanschluss maßgeblichen Werte kannst du der Auftragsbestätigung entnehmen.


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 9:56 AM UTC

Das ist nicht die Auftragsbestätigung, sondern die Bestellbestätigung. Da du einen Kabelanschluss bestellt hast, gelten zudem selbstverständlich nicht die für einen DSL-Anschluss genannten Werte, sondern die für einen Kabelanschluss. Die für deinen Kabelanschluss maßgeblichen Werte kannst du der Auftragsbestätigung entnehmen.

Das ist der Vertrag, den ich gemacht habe, oder?


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 9:56 AM UTC

Das ist nicht die Auftragsbestätigung, sondern die Bestellbestätigung. Da du einen Kabelanschluss bestellt hast, gelten zudem selbstverständlich nicht die für einen DSL-Anschluss genannten Werte, sondern die für einen Kabelanschluss. Die für deinen Kabelanschluss maßgeblichen Werte kannst du der Auftragsbestätigung entnehmen.

Das ist der Vertrag, den ich gemacht habe, oder?

 


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  • Juni 15, 2023 10:14 AM UTC

Bei Bereitstellung über Kabel: Minimale Datenübertragungsrate im Upload  3Mbit/s. Siehe Produktinformationsblatt.


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 10:16 AM UTC

Bei Bereitstellung über Kabel: Minimale Datenübertragungsrate im Upload  3Mbit/s. Siehe Produktinformationsblatt.

Auf jeden Fall habe ich Leitungsprobleme, wie Sie sehen können, geht es oft auf 0,30/4 und ich muss es lösen. Haben Sie Vorschläge?


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 10:18 AM UTC

Bei Bereitstellung über Kabel: Minimale Datenübertragungsrate im Upload  3Mbit/s. Siehe Produktinformationsblatt.

 


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  • Legende
  • Juni 15, 2023 10:24 AM UTC

Auf jeden Fall habe ich Leitungsprobleme, wie Sie sehen können,

Ich kann nichts sehen. Könnte genauso gut ein überlasteter WLAN-Kanal oder ein ausgelastetes Kabelsegment sein. Beides sind shared Medien, da muss man sich nicht wundern. 


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 10:26 AM UTC

Auf jeden Fall habe ich Leitungsprobleme, wie Sie sehen können,

Ich kann nichts sehen. Könnte genauso gut ein überlasteter WLAN-Kanal oder ein ausgelastetes Kabelsegment sein. Beides sind shared Medien, da muss man sich nicht wundern. 

ok, aber was soll ich tun? meinen Tarif erhöhen? Und wenn ich meinen Tarif erhöhe, muss ich dann auf einen neuen Router warten? Ich möchte es so schnell wie möglich beheben


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  • Juni 15, 2023 10:51 AM UTC

Wenn du WLAN nutzt, stelle sicher dass du einen Kanal verwendest, auf dem keine anderen Netzwerke aktiv sind. 

Ansonsten empfiehlt es sich auf Zeiten schwacher Auslastung auszuweichen. 


  • Besucher:in
  • Juni 15, 2023 10:52 AM UTC

Wenn du WLAN nutzt, stelle sicher dass du einen Kanal verwendest, auf dem keine anderen Netzwerke aktiv sind. 

Ansonsten empfiehlt es sich auf Zeiten schwacher Auslastung auszuweichen. 

Nein, ich benutze das Kabel


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  • Juni 15, 2023 10:56 AM UTC

Die Tests wurden offensichtlich auf einem Smartphone, also per WLAN durchgeführt. Wie der Test zur selben Zeit per LAN-Kabel aussehen würde, ist daher unbekannt. Zudem könnte zum Zeitpunkt des Tests mehr als ein Gerät mit dem Router verbunden sein, wodurch der Test ebenfalls nicht die Anschlussgeschwindigkeit widerspiegeln würde.