Wechsel zu O2, aber weiterhin Telekom Grundgebühr

Ich habe leider keine Edit-Möglichkeit gefunden, daher jetzt als "Antwort" noch ein Nachsatz zu meiner obigen Frage. ☺️

 

Mir fällt erst jetzt nach dem Posting auf: 😀

Kann es sein, daß ich aufgrund des Rechnungs-Schrecks und des seltsamen Verhaltens der Dame an der

Telekom-Hotline einfach nur zu ungeduldig bin, und es sich vermutlich nur um eine Überschneidung handelt?

Daß eben die Grundgebühr für September aufgrund der Vertragslaufzeit bis 31.08. einfach nicht mehr

aufgehalten / ausgebucht werden konnte, und man das dann irgendwann per "echter" Schlußnachricht

dann wieder erstattet bekommt?

Hat jemand hier schonmal genau diese Erfahrung gemacht?

Könnte sein, glaube ich aber eher weniger ... schau mal genau auf deinen 2.Screen: deine aktuelle Mindestvertragslaufzeit bei der Telekom geht bis 30.08.2018. Kann es sein, dass bei der Kündigung was schief gelaufen ist?

Entweder wurde die Kündigung vermasselt oder man ging von monatlicher Kündbarkeit aus, wie es bei diesen Modellen eigentlich üblich ist. Wenn jetzt aber nur noch eine Telefondose vorhanden ist, leistet die Telekom auch nicht und bekommt auch kein Geld.

Oder ist der Anschluß noch nicht umgestellt?

Hat sich sonst was an den Rechnungen geändert?

Der Tarif "Call Start" der Telekom hat eine 1monatige Kündigungsfrist bei 12 Monaten Laufzeit.

Fragt sich nur wie Bixiflip da rein kam. Meine Tante hatte auch so einen Basis-Tarif mit kürzerer Laufzeit(6 Tage Kü-frist) und da haben die Telekömer auch dauernd versuchen upzugraden. O2 hat das Ding bestimmt nicht gebucht.

Bixiflip hat den Vertrag seit 31.8.2010, vermarktet wird dieser Tarif von der Telekom seit Mai 2009 genau in dieser Form, erst seit 1.5.2017 kann man den auch ohne Laufzeit haben (wobei ich nicht nachvollziehen kann, warum jemand diesen Tarif nimmt, wo dort jedes Gespräch extra kostet).

edit: muss heißen "seit Januar 2009" Telekom Call Start Standard - Alle Tarifdetails auf teltarif.de! 

Interessant ob selbst abgeschlossen oder wie diese Vertragsgurke zustandekam. Das Modell ist völlig unsinnig.

Warten wir einfach mal auf eine Reaktion vom TE ... Rätselraten bringt uns nicht weiter.

Der Tarif wurde mir in 2010 von der Telekom auf den Call Start umgeändert, weil der bis dahin

von mir verwendete laut deren Aussagen abgeschafft wurde.

 

Daß auf der aktuellen Rechnung bei "Ende der Mindestvertragslaufzeit" nun 2018 steht,

ist mir überhaupt nicht aufgefallen..  =/

Ab der Juni-Rechnung (vermutlich nachdem Ende April / Anfang Mai

O2 die Kündigung bei der Telekom veranlaßt hat) stand der neue Passus mit

Vertragsbeginn und Ende unter dem Monatsbeitrag, aber das war für mich in Ordnung,

da dort Ende "30.08.2017" stand, ebenso auf der Juli-Rechnung, danach hab

ich das nicht mehr gesondert gelesen, großer Fehler.

Ab der August-Rechnung änderte sich der Zeitraum auf "30.08.2018", wie auch Sächsin

drauf hingewiesen hat. Vielen Dank, ich hätte das weiterhin nicht entdeckt,

hab hier jetzt gerade alle Rechnungen nebeneinander liegen..

 

Jetzt habe ich gerade verzweifelt die Telekom-Kündigungsbestätigung gesucht,

die mir im Juli zugesandt wurde, ich weiß, daß ich sie erhalten hab, hab sie sogar

noch jemand gezeigt, wie lange die sich Zeit gelassen haben mit der Bestätigung

(bis dahin war ja zweimal am Tag "Telefonterror" wegen Kündigungsrücknahme

angesagt), aber wie es verflixter nicht sein kann, ich finde sie momentan nicht.

Wir haben zwischenzeitlich groß renoviert, ich hab alles in irgendwelche Ordner abgeheftet,

und muß erst wieder System reinbringen, war ja schon froh, daß ich jetzt die letzten

Telekom-Rechnungsübersichten ab Mai 2017 direkt greifbar hatte.

 

Ich meine, auf der Kündigungsbestätigung wäre das Datum "01.09.2017" aufgedruckt gewesen,

aber vielleicht hab ich die Jahreszahl ähnlich wie bei obiger Rechnung überlesen ..  :/

Jetzt mach' ich mir natürlich Gedanken, daß O2 zwar gekündigt hat, aber entweder O2

oder Telekom dann das falsche Jahres-Datum weitergegeben/verarbeitet haben.

Der Telefonanschluß ist auf O2 umgestellt, merkt man ja eigentlich nicht,

aber das erkenn' ich daran, da mir jetzt ein bestimmtes Dienstmerkmal

(Rückruf bei Besetzt) fehlt, welches es bei der Telekom, aber leider nicht bei O2 gibt

(hab ich gerade in nem anderen Thread klären lassen, hihi, ich beschäftige hier

die halbe Foren-Mannschaft  😀 ) ..

Hier wird aber keiner mitlesen, der Zugriff auf die Vertragsakte und die ausgehenden

Schreiben hat, oder.. ?

Vielleicht ruf ich morgen doch nochmal die Telekom-Hotline an, vielleicht hab ich ja

jemand dran, der mich nicht wieder bissig an O2 verweist..

 

Danke Euch fürs Gedanken-machen und für die virtuelle Brille zur Jahreszahl..  😀

Das genaue Kündigungsdatum ist wichtig. Das es keinen Tarif mit kurzfristiger Kündigungsmöglichkeit gäbe war jedenfalls eine falsche Behauptung.

Wenn eine Rufnummernportierung stattgefunden hat, wurde der komplette Anschluß gekündigt und umgestellt. Dann hat die Telekom ihre Daten auch nicht in Ordnung. Umbedingt die Telekom auf die erfolgte Umstellung hinweisen!

Danke für die Aufklärung ☺️

Das die Telekom das nicht gleich aufklären konnte? Wird immer lustiger ...

Bei o2 steht den von dir erwähnten Text in der Kündigungsbestätigung ;-)