Moin,



der myhome XL ist erst seit kurzem verfügbar, im November 18 gab es noch keinen Tarif mit Supervectoring (SV).



Ein Wechsel sollte möglich sein,entweder über die Hotline oder hier über einen Moderator, was dann aber mit eventuellen Rabatten passiert weiß ich nicht, das entscheidet o2, denn das ist deren Sache.



Solltest du hier auf einen Moderator warten wollen, dann bitte etwas Geduld. Ebenso kann es sein, dass das SV bei o2 in der Datenbank noch aktuell ist, dann wäre eine händische Prüfung von Nöten, nur so als Info, wenn du dich an die Hotline wendest.

Dann aber erst abwarten, bis dir bei der Verfügbarkeit beim Netzbetreiber auch SV angeboten wird.



Greetz



Edit: Da du deine Anfrage aber schon mehrfach gestellt und auch eine Antwort von einem Moderator erhalten hast, wird sich an dessen Aussage nichts ändern.

---

Hallo,



danke für die Antwort. Bin mir nicht sicher, ob hierauf noch ein Moderator antwortet, der eventuell auch etwas veranlassen kann?

---

Hallo @dobel75,

wenn Supervectoring bei Dir "im April geschaltet wird", dann ist es jetzt noch nicht aktiv, ein Wechsel in den XL ist zu diesem Zeitpunkt also nicht zielführend. Sinnvoll ist es, da einmal zu warten, bis die 250MBit/s auch bei Dir ankommen und auch der lokale Vorleister diese Verfügbarkeit bestätigt.

Bei einem reinen Tarifwechsel entfallen jegliche Rabatte.

Gruß,

Lars

---

Hallo,

der ursprüngliche Post ist ja von Ende März. Seit Montag 1.4. liegen hier 250 MBit an.



Es würde demnach Sinn machen. Nur bleibt wie immer die Frage, wieviel tatsächlich bei Schaltung ankäme.



Grüße

---

Das siehst du erst, wenn die Leitung geschaltet ist. Laut PIB sind es beim XL minimal 105 Mbit

---

Hallo @dobel75,

sorry, hatte Dich missverstanden. Ich hatte es so verstanden, dass dies im Laufe des Aprils geschieht :-)

Ich habe intern mal eine entsprechende Verfügbarkeitsprüfung veranlasst, damit dies gegebenenfalls auch bei uns buchbar ist. Ich bin da guter Dinge, dass dies dann in wenigen Tagen möglich sein wird.

Gruß,

Lars

---

Hallo,



ich bitte um Umstellung. Vielen Dank.

---

Hallo @dobel75,

eine Umstellung in den höheren Tarif kann ich für Dich veranlassen, eventuell vorhandene Rabatte würden dabei entfallen.

Einen Router, der auch Supervectoring unterstützt besitzt Du schon?

Gruß,

Lars

---

Ja, den besitze ich schon. Der Rabatt läuft jetzt ohnehin aus.



Vielen Dank

---

Hallo @dobel75,

ich schicke Dir dazu gleich eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts.

Noch ein Hinweis: Das selbe Anliegen über vier Beiträge zu verteilen ist nicht wirklich empfehlenswert. Zum einen erhöht es nicht die Bearbeitungsgeschwindigkeit sondern sorgt dafür, dass wir versuchen, alles unter einen Hut zu bekommen und dabei diverse Beiträge schließen müssen.

Zusätzlich leidet auch die Übersicht darunter.

Gruß,

Lars

---

Hallo ich möchte auch in höhere Tarif Wechsel o2 my home xl geht das?Ich habe momentan o2 Classic M Professional  Flex?

---

Hallo @Sanela79,

ich habe mal geschaut, Du hast dazu ja schon einen eigenen Beitrag verfasst, dort wirst Du auch in Kürze eine Antwort erhalten :-)

Gruß,

Lars

---