Moin,
bin ursprünglicher Alice Kunde und habe von daher einen DSL Vertrag mit Option Mobile (2 Simkarten).
Nun erhielt ich vorgestern, am 09.10.2018, eine SMS vom Team o2 mit folgendem Wortlaut:
Guten Tag XXXXXX, hiermit kündigen wir die Option Mobile mit der Rufnummer
0176/xxxxxxx fristgerecht zum 31.10.2018. Ihren o2 DSL-Tarif können Sie natürlich wie gewohnt weiternutzen. Wenn Sie diese Mobilfunkrufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, muss der Antrag innerhalb von 90 Tagen nach dem 31.10.2018 bei uns eingehen.
Bis jetzt halte ich diese SMS noch für einen blöden Scherz. Ich habe weder selbst eine Kündigung der Option Mobile veranlasst, noch habe ich einen Anlass gegeben, dass eine Kündigung durch o2 rechtfertigt. Zudem mutet es schon seltsam an, eine Zusatzoption per SMS zu kündigen. Hier bedarf es der Schriftform!!
Konkrete Informationen über meinen Vertrag im Einzelnen gebe ich auf Anfrage per PN.
Vielen Dank für die Hilfe
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Laut Pressemeldungen will o2 bei Alttarifen aufräumen. Das kann man sogar verstehen und für eine Kündigung braucht man auch keinen Anlass. Vermutlich 0.-€ GG ?
Die Kündigung kommt bestimmt die nächsten Tage per Post und/oder Email. Ich selbst würde SMS-Kündigungen gar nicht sehen können. Daher ist das in der Tat die untauglichste Form der Kommunikation.
Prüfe doch einfach den Vertrag auf Fristen und Kündigungsklausel.
https://www.teltarif.de/telefonica-markus-haas-interview/news/72572.html
Die Kündigung kommt bestimmt die nächsten Tage per Post und/oder Email. Ich selbst würde SMS-Kündigungen gar nicht sehen können. Daher ist das in der Tat die untauglichste Form der Kommunikation.
Prüfe doch einfach den Vertrag auf Fristen und Kündigungsklausel.
https://www.teltarif.de/telefonica-markus-haas-interview/news/72572.html
Hallo zahnlosertiger,
die SMS mit dem Absender "o2 Team", wo Du auch namentlich angesprochen wirst, ist kein Witz. Die Option Mobile wird dadurch fristgerecht gekündigt, es handelt sich hier letzetndlich um keinen eigenständigen Vertrag sondern eben "nur" um eine Option für den DSL Vertrag. Im Regelfall erfolgt dazu auch noch postalische Information. Sofern diese Rufnummer auch über das genannte Datum hinaus aktiv genutzt werden soll, so ist ein separater Mobilfunkvertrag erforderlich, gegebenenfalls auch Prepaid, alternativ ist auch die Mitnahme zu einem anderen Anbieter möglich.
Gruß,
Lars
die SMS mit dem Absender "o2 Team", wo Du auch namentlich angesprochen wirst, ist kein Witz. Die Option Mobile wird dadurch fristgerecht gekündigt, es handelt sich hier letzetndlich um keinen eigenständigen Vertrag sondern eben "nur" um eine Option für den DSL Vertrag. Im Regelfall erfolgt dazu auch noch postalische Information. Sofern diese Rufnummer auch über das genannte Datum hinaus aktiv genutzt werden soll, so ist ein separater Mobilfunkvertrag erforderlich, gegebenenfalls auch Prepaid, alternativ ist auch die Mitnahme zu einem anderen Anbieter möglich.
Gruß,
Lars
Mein Tipp:
Hol Dir o2-Freikarten und portiere die Nummern kostenlos dorthin.
https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/go/
Es entfällt zwar der postpaid-Komfort, aber dafür hat es auch andere Vorteile.
Und wenn Du portiert hast, wirst Du meine Empfehlung verstehen
Hol Dir o2-Freikarten und portiere die Nummern kostenlos dorthin.
https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/go/
Es entfällt zwar der postpaid-Komfort, aber dafür hat es auch andere Vorteile.
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