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Warum O2
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Frage

niederige Geschwinigkeit für DSL-Anschluss / Vorwahl 03425

  • November 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 238 Aufrufe

Henry2882
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe eine Frage zu den Downloadgeschwindigkeiten bzw. zu den garantierten Geschwindigkeiten:

wo liegen diese im O2 DSL Classic S  Tarif S ?

In letzter Zeit lässt die Geschwindigkeit doch sehr zu wünschen übrig. Obwohl ich doch annähernd 16 Mbit/s  haben sollte.Meine letzten Messungen mit der App Breitbandmessung (von der Bundesnetzagentur) ergaben folgende Werte unter idealen Bedingungen:

05.03.19 : Download 10,91 Mbit/s

03.07.19 : Download 11,45 Mbit/s

20.10.19 : Download 10,46 Mbit/s

10.11.19 : Download 8,73 Mbit/s

 

Wie sieht es denn jetzt mit neuen Angeboten (mit höheren Downloadgeschwindigkeiten) in unserem Einzugsgebiet aus? Zeitgemäß ist das doch nicht mehr..  

Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Henry

4 Antworten

Jogi
Legende
  • November 11, 2019

Moin,

 

wenn du die Geschwindigkeiten über Wlan ermittelt hast, sind die wenig Aussagekräftig, da dort zu viele Faktoren störenden Einfluss nehmen können.

 

Die Leistungsbeschreibung deines ehemaligen Vertrages hat noch immer Gültigkeit, der Classic ist lediglich ein Dummy Tarif Name, damit dein Vertrag auf die neue Datenbank migriert werden konnte.

Wie es bei dir mit dem VDSL Ausbau steht, kann dir lediglich der Netzbetreiber, bei dem o2 die Leitung mietet, beantworten, dazu einfach z.B. bei der Telekom einen Verfügbarkeitscheck machen, das was dir da angeboten wird, kann dir auch o2 liefern, wobei manche regionale Betreiber keine Kooperation mit o2 haben.

 

Greetz


o2_Matze
  • Moderator
  • November 15, 2019

Hi @Henry2882 

Ich habe mir deine Adresse mal angeschaut. VDSL ist bei dir verfügbar. Sofern gewünscht legen wir einen Technologiewechsel an,

dein Anschluss wird dann auf eine 50 Mbit Leitung gelegt. 

Gib uns gerne hier noch mal Bescheid, dann veranlassen wir alles weitere. 

VG Matze 


caroli2882
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 16, 2019

Hallo,

das war jetzt ganz schön anstrengend.. ich konnte mich warum auch immer nicht mehr in die Community einloggen.. ich wurde beim Punkt ‘’Anmelden’’ ständig auf registrieren weitergeleitet. 

Ich melde mich quasi Inkognito (Henry2882)

Erstmal vielen Dank  für die sehr hilfreiche Antwort! 

Nun meine Frage: ändert sich an den Vertragsdetails irgendetwas bzw. wo liegt der Gesamtpreis?

Ich bin sehr daran interessiert und würde diese Umstellung auf eine 50MbIt Leitung gern veranlassen. 

Vielen Dank!


o2_Larissa
  • Team
  • November 19, 2019

Hay hay @caroli2882,

 

dazu ist ein Tarifwechsel notwendig. Ich schlage vor, dass wir die weiteren Details per privater Nachricht klären. Ich schicke dir gleich eine Nachricht von @o2-Support.

 

Liebe Grüße

Larissa