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Kombi-Vorteil

  • November 11, 2019
  • 6 Antworten
  • 123 Aufrufe

Hallo,

ich habe meinen Vertrag über die Hotline verlängert und eine Mail bekommen, die da lautet:

Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für sie aktiviert wurde. 

Wie ist der Status der Prüfung?

Bitte aktvieren Sie den Kombi-Vorteil, weil dieser wesentlicher Grund der vorgenommenen Tarifauswahl war.

Danke

6 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • November 12, 2019

Hast du denn einen weiteren Vertrag, der kombivorteilberechtigt ist? Wenn ja, und dieser unter der gleichen Kundennummer läuft wird der Vorteil gewährt, wenn nicht dann natürlich nicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 12, 2019

Hast du denn einen weiteren Vertrag, der kombivorteilberechtigt ist? Wenn ja, und dieser unter der gleichen Kundennummer läuft wird der Vorteil gewährt, wenn nicht dann natürlich nicht.

Das ist mir klar, ich habe schon Mobilfunk-Handy Vertrag.

 

Meine Frage  ist :  

Wie ist der Status der Prüfung?


bielo
Legende
  • November 12, 2019

Kann mitunter lange dauern. Evt kamen Emails nicht an.

 

Welche beiden Tarife hast du nun? Hat einer davon schon einen Kombi-Vorteil?


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 12, 2019

Kann mitunter lange dauern. Evt kamen Emails nicht an.

 

Welche beiden Tarife hast du nun? Hat einer davon schon einen Kombi-Vorteil?

Mobilfunk → O2 Free M

DSL & Festnetz → O2 my Home L


bielo
Legende
  • November 13, 2019

Da sollten 5 EUR Kombi-Vorteil auf einen der Tarife möglich sein.

Tarif-Kombinationen als PDF downloaden


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 15, 2019

Hallo @Kharboush,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand?
Ist der Kombi-Vorteil inzwischen eingerichtet worden?

 

Gruß
Antje