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Zuhause Internet Portierung nach 24h nicht erledigt

  • August 22, 2023
  • 3 Antworten
  • 18 Aufrufe

Hallo, gestern, 21.08., war Stichtag um meine Internet über Kabel von Vodafone zu O2 zu portieren. 

Ich habe bis jetzt mein eigene Fritzbox 6690 mit Vodafone im betrieb gehabt, dachte ist einfach aber nein.

Gestern mehrmals mit O2 Kundenservice telefoniert aber hat nichts gebracht.

In 6690 bei Kabel Info steht 128KBs (up & down) und in browser es wird weitergeleitet (signin) zu Vodafone kabelmodemaktivieren.de aber 'diese Seite gibt es nicht'.

Laut O2 email alles top: "Ihr Internet- und Festnetzanschluss mit der Auftragsnummer C******** wurde erfolgreich aktiviert."

Hat jemanden eine Idee, bitte?

Vielen Dank!

Lösung von F.M.

Funktioniert soweit alles gut, danke. 

3 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2023

UPDATE: ab heute vormittag, 22.08, es funktioniert, alles gut


o2_Sven
  • Moderator
  • August 22, 2023

Hallo @F.M. ,

vielen Dank für die Rückmeldung, schön dass es dann einfach nur noch ein bisschen bei dir gedauert hat, bist dort alles wieder so wie gewünscht am Laufen ist. Funktioniert ansonsten alles mit dem Anschluss oder können wir dich noch irgendwie unterstützen?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 22, 2023

Funktioniert soweit alles gut, danke.