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Zugangsdaten zum Internet bei Routerwechsel

  • July 22, 2017
  • 3 Antworten
  • 2221 Aufrufe

Ich möchte von der O2-Box auf eine Fritzbox wechseln. Woher bekomme ich meine Zugangsdaten (Benutzername) ?

Vielen Dank im voraus.

Lösung von blue_screen

Bei Anschlüssen die ab ca. Juli 2016 geschaltet oder auf BSA umgestellt wurden, stehen alle notwendigen Zugangsdaten für Fremdrouter in der Auftragsbestätigung/Brief zur Umstellung. Wird die Option Fritzbox bei O2 bestellt, so stehen die notwendigen Daten auf der Bestätigung zur Optionsstellung. 

Willst du dir selbst einen Router kaufen möchtest, so solltest du die zum Betrieb von Fremdroutern nötigen Daten zuvor bei der Hotline anfragen und erst nach dem Erhalt der Daten das Gerät kaufen.

3 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • July 22, 2017
Bei Anschlüssen die ab ca. Juli 2016 geschaltet oder auf BSA umgestellt wurden, stehen alle notwendigen Zugangsdaten für Fremdrouter in der Auftragsbestätigung/Brief zur Umstellung. Wird die Option Fritzbox bei O2 bestellt, so stehen die notwendigen Daten auf der Bestätigung zur Optionsstellung. 

Willst du dir selbst einen Router kaufen möchtest, so solltest du die zum Betrieb von Fremdroutern nötigen Daten zuvor bei der Hotline anfragen und erst nach dem Erhalt der Daten das Gerät kaufen.


  • July 22, 2017
Danke für deine schnelle Antwort. Leider ist die Hotline praktisch kaum erreichbar. Gibt es einen anderen Weg, um an die Zugangsdaten zu gelangen ? Vielleicht im persönlichen Bereich von Mein O2  ?


blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • July 22, 2017
Ich kann in deinen persönlichen Bereich nicht rein schauen. Ich wäre auch davon ausgegangen, dass du das bereits getan hast, bevor du hier andere Kunden danach fragst.