Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Zugangsdaten Internet und Telefon

  • January 27, 2021
  • 5 Antworten
  • 69 Aufrufe

Hallo,

Der Schaltungstermin für meinen Internet- und Telefonanschluss war gestern, der 26.01.2021.

Der Techniker war bereits dort und die Fritz Box habe ich auch wie beschrieben angeschlossen.

Nun meine Frage: Wann erhalte ich die Zugangsdaten?

Es wird damit geworben, direkt am Tage der Schaltung lossurfen zu können. :-)

 

LG

Daniel S.

5 Antworten

schluej
Legende
  • January 27, 2021

Moin,

man bekommt eigentlich eine E-Mail / Brief mit UserName “DSL*@s9[2..3].bbi-o2.de und ein Passwort mit 10 kleinen Buchstaben. Wenn man das nach einem Werksreset in die Fritzbox eingibt mit dem Assistenten und O2 als Provider auswählt sollte alles gehen (incl.) Telefon.

Fritzbox 7490 für O2 Einrichten - YouTube


Sächsin
Legende
  • January 27, 2021

Die Internetzugangsdaten stehen in der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail im PDF-Anhang, hast du diese Mail nicht erhalten (evtl. im Spam-Ordner gelandet)?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2021

Leider ist diese E-Mail bislang nicht bei mir eingegangen.

Auch nicht im Spam.


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • January 27, 2021

Dann melde dich entweder bei “Mein O2” an, dort stehen sie auch.

Oder ruf die 08005251378 an und lasse sie dir durchgeben.


o2_Manga
  • February 6, 2021

Hallo @DaniSp 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Inzwischen ist seit den Tips hier von @rentek  @Sächsin und @schluej  (Danke dafür) schon etwas Zeit vergangen. Konntest du dir die Zugangsdaten beschaffen und dein DSL nutzen oder brauchst du noch Unterstützung? 

 

Grüße