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Zugangsdaten für Homebox 6641

  • April 23, 2016
  • 2 Antworten
  • 1134 Aufrufe

Schwan22
Besucher:in
Hallo,

ich wollte gerade die neue O2-Homebox 6641 installieren, leider fehlen mir die Zugangsdaten. Ich habe gar keine bekommen.

Wer kann helfen?

Lösung von Jogi

Moin,

wenn das nur ein Routertausch war und du einen alten o2/Alice Vertrag mit Telefonfreischaltpin hast, dann ist die 10-stellige Telefonfreischaltpin auch die Pin für die Homebox.

Ist es ein noch älterer Vertrag, dann sollte die Einrichtung auch nur mit Benutzername/Kennwort möglich.

Sollte es ein Neuvertrag sein, dann solltest du eine Auftragsbestätigung entweder per Post (Rückseite beachten), oder per Mail (Spam-Ordner?) erhalten haben, wo die Pin drauf steht, evebtuell hast du die Pin auch per SMS erhalten.

Trifft das alles nicht zu, dann mal unter mein o2-> persönliche Daten-> meine Briefe von o2 nachschauen, ob ein solche Schreiben hinterlegt ist, oder du kontaktierst die Hotline/den LiveChat, oder du wartest hier 1-3 Tage auf einen Moderator.

Greetz :-)

2 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • April 23, 2016
Moin,

wenn das nur ein Routertausch war und du einen alten o2/Alice Vertrag mit Telefonfreischaltpin hast, dann ist die 10-stellige Telefonfreischaltpin auch die Pin für die Homebox.

Ist es ein noch älterer Vertrag, dann sollte die Einrichtung auch nur mit Benutzername/Kennwort möglich.

Sollte es ein Neuvertrag sein, dann solltest du eine Auftragsbestätigung entweder per Post (Rückseite beachten), oder per Mail (Spam-Ordner?) erhalten haben, wo die Pin drauf steht, evebtuell hast du die Pin auch per SMS erhalten.

Trifft das alles nicht zu, dann mal unter mein o2-> persönliche Daten-> meine Briefe von o2 nachschauen, ob ein solche Schreiben hinterlegt ist, oder du kontaktierst die Hotline/den LiveChat, oder du wartest hier 1-3 Tage auf einen Moderator.

Greetz :-)


Schwan22
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2016
DANKE, habs hinbekommen! :)