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Zugangsdaten für den Router

  • May 12, 2020
  • 5 Antworten
  • 232 Aufrufe
D
Besucher:in

Hi. 

Ich habe heute meinen Router bekommen,freue mich ja eigentlich schon aber wäre da nicht das Problem das ich keine zugangsdaten habe.. Alle reden von willkommens-E-Mail-Brief derartiges habe ich leider nicht bekommen.. Techniker Termin steht aber das wars dann leider auch schon.. In mein O2 kann ich genau so wenig erreichen da steht immer noch .. Wird bald Versand... Und davon mal abgesehen bekommen alle ihre Daten so ziemlich am Anfang wenn ich das richtig verstanden habe.. Würde mich auf Hilfe freuen und hoffe mein Anliegen kann gelöst werden.

LG didi333

 

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von o2_Lars

Hallo @Didi333 und willkommen hier in unserer Community :-)

Danke für die Rückmeldung, es freut mich zu lesen, dass Du Deine Zugangsdaten inzwischen postalisch erhalten hast.

Wenn Du bei uns online bestellt hast, gibt es an einer Stelle den Punkt, wo Du entscheiden kannst, ob Dir Daten per Brief oder als E-Mail zugehen. Eventuell lag dort die Ursache, dass Du die Daten nicht elektronisch erhalten hast.

Ist die Aktivierung vom Anschluss denn inzwischen schon erfolgt? Läuft eventuell schon alles? Oder können wir Dir noch anderweitig weiter helfen? Immer her mit Deinen Fragen, wir werden sie so schnell wie möglich beantworten :-)

Gruß,

Lars

 

 

    5 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • May 13, 2020

    Spam Ordner kontrollieren und hinterlegte Mail.

     

    Ich würde ja die Hotline anrufen, denn wenn der Router jetzt da ist, wird in den nächsten Tagen geschaltet!

     

    42! 07.99
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    • Didi333
    • Autor
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    • May 13, 2020

    Hi. Ja alles gut ist heute mit der Post gekommen. Es gibt Dinge die kann man verstehen muss man aber nicht 🤣

    Wegen der E-Mail im Spam etc. gibs nicht aber kann mir auch vorstellen bei kp wie vielen Kunden das mal 1 2 vergessen werden oder technisch nicht abgeschickt wird passiert uns ja auch mal 🤔😎 trotzdem danke für dein Engagement 👍 LG 

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • May 15, 2020

      Hallo @Didi333 und willkommen hier in unserer Community :-)

      Danke für die Rückmeldung, es freut mich zu lesen, dass Du Deine Zugangsdaten inzwischen postalisch erhalten hast.

      Wenn Du bei uns online bestellt hast, gibt es an einer Stelle den Punkt, wo Du entscheiden kannst, ob Dir Daten per Brief oder als E-Mail zugehen. Eventuell lag dort die Ursache, dass Du die Daten nicht elektronisch erhalten hast.

      Ist die Aktivierung vom Anschluss denn inzwischen schon erfolgt? Läuft eventuell schon alles? Oder können wir Dir noch anderweitig weiter helfen? Immer her mit Deinen Fragen, wir werden sie so schnell wie möglich beantworten :-)

      Gruß,

      Lars

       

       

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        • Didi333
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 15, 2020

        Hi. Ich habe mein Schalttermin am 19.5+Technikereinsatz das wird schon klappen  bin schon gespannt ob ich auch 250mbit rein bekomme 🙈😂 bis jetzt keine Fragen mehr ist alles super und hoffe das es auch so weitergeht 😁😁

        LG 

          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • May 19, 2020

          Hallo @Didi333,

          wie sieht es aus? Läuft alles? Passt die Geschwindigkeit? Bist Du schon voll im Rausch? :-)

          Gruß,

          Lars

          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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