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Zugangsdaten erhalte ich erst nach Freischaltung in Mein o2. Wie komme ich ins Internet ohne Zugangsdaten, kein Smartphone vorhanden

  • November 5, 2019
  • 14 Antworten
  • 900 Aufrufe

Hallo,

ich habe demnächst eine Freischaltung für einen O2 DSL Vertrag (als Neukunde). Ich müsste dann meinen Router (ich habe einen eigenen und möchte diesen auch weiter nutzen) via neuer Zugangsdaten einrichten. Im Willkommensschreiben steht:

“Sie haben sich für die Nutzung eines eigenen Gerätes entschieden und keinen Router von O2 gebucht.Alle notwendigen Zugangsdaten für die Einrichtung Ihres Telefonanschlusses finden Sie nach Freischaltung des Anschlusses im Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2.”

Jetzt meine Frage: ich habe ja erst nach der Freischaltung Zugriff auf den Menüpunkt "Vertrag Verwalten", vorher nicht (jetzt auch noch nicht und ich habe erfahren, diesen Menüpunkt kann man erst nach der Freischaltung einsehen). JEDOCH: komme ich dann ja nicht mehr ins Internet um die Zugangsdaten einsehen zu können. Ich habe auch kein Smartphone. Und nun? Gibt es einen Weg um über einen anderen Weg an die Zugangsdaten zu gelangen? Hotline hilft nicht, schon probiert, die haben mir erzählt im Willkommensschreiben stehen die Zugangsdaten. Stimmt nicht, dort sind nur die Einlog-Daten für das “Mein O2” Profil aufgeschrieben...

Gruß von Stinedeern

 

Lösung von schluej

@schluej: meinst du diese? :Username:DSL000XXXXXXXXXX@s93.bbi-o2.de

Passwort:XXXXXXXXXX (10stellig, hab ich mal ausgeixt)?dachte, das wären nur die Zugangsdaten zum in “mein o2” Profil einloggen, habe ich jedenfalls dafür benutzen können. Sind das auch die Zugangsdaten zum Einrichten des Routers? Wenn ja, wäre das nicht ganz eindeutig erklärt, daher wohl auch die vielen Nachfragen… @Thomas3 : ich habe einen Telekom Smart Router der 1. Generation Gruß


Exakt: Das sind die Daten für die Internetverbindung.

Beim Telekom Smartrouter könnte es mit dem Telefon “eng” werden.

14 Antworten

schluej
Legende
  • November 5, 2019

In dem schreiben müsste auch das folgende zu finden sein.

Benutzername [irgendwas]@s93.bbi-o2.de und ein 10stelligen Kennwort.

Die sind für die Anmeldung am Internet.

Wenn Du eine Fritzbox hast mit Firmware ab 7.0 kann die sich die Telefoniedaten selbst holen.

Bei allen anderen muss man leider warten bis die in Mein O2 auftauchen, dann kann ein paar Tage dauern.


Thomas3
Legende
  • November 5, 2019

…..(ich habe einen eigenen und möchte diesen auch weiter nutzen)…..

Darf man fragen, welchen Router du weiter nutzen möchtest ?

Gruß

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2019

@schluej : meinst du diese? :Username:DSL000XXXXXXXXXX@s93.bbi-o2.de

Passwort:XXXXXXXXXX (10stellig, hab ich mal ausgeixt)?dachte, das wären nur die Zugangsdaten zum in “mein o2” Profil einloggen, habe ich jedenfalls dafür benutzen können. Sind das auch die Zugangsdaten zum Einrichten des Routers? Wenn ja, wäre das nicht ganz eindeutig erklärt, daher wohl auch die vielen Nachfragen… @Thomas3 : ich habe einen Telekom Smart Router der 1. Generation Gruß

Thomas3
Legende
  • November 5, 2019

Mit der InternetVerbindung sollte es keine Probleme geben, aber bei der Telefonie haben andere User mit der aktuellen(letzten)Firmware aufgegeben.

hilfe.o2online.de/...../speedport-smart-1-keine-ausgehenden-anrufe-moeglich

Gruß


schluej
Legende
  • Lösung
  • November 5, 2019

@schluej: meinst du diese? :Username:DSL000XXXXXXXXXX@s93.bbi-o2.de

Passwort:XXXXXXXXXX (10stellig, hab ich mal ausgeixt)?dachte, das wären nur die Zugangsdaten zum in “mein o2” Profil einloggen, habe ich jedenfalls dafür benutzen können. Sind das auch die Zugangsdaten zum Einrichten des Routers? Wenn ja, wäre das nicht ganz eindeutig erklärt, daher wohl auch die vielen Nachfragen… @Thomas3 : ich habe einen Telekom Smart Router der 1. Generation Gruß


Exakt: Das sind die Daten für die Internetverbindung.

Beim Telekom Smartrouter könnte es mit dem Telefon “eng” werden.


  • Autor
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  • November 5, 2019

@schluej 

vielen Dank für die Hilfe, dann weiß ich ja jetzt (und mir ist ein bisschen leichter) welche und das es doch die Zugangsdaten, die im Willkommensbrief waren, die Richtigen sind. Also schnell für mich ausdrucken und bei der Freischaltung nutzen :grinning:

@Thomas3 : okay, das es mit der Telefonie Probleme geben könnte, hab ich auch schon von anderer Seite gehört, hab ja aber noch mein Handy :grinning:  Mein neuer O2 DSL ist ein Flex-Vertrag, den ich nur für die Übergangszeit bis zu meinem Glasfaseranschluss habe. Damit ich aus der 12monatigen Verlängerungsschleife der Telekom raus komme und schneller zu meinem zukünftigen Glasfaser wieder wechseln kann.

Das es bei O2 Flex Tarife mit monatlicher Kündigungsfrist gibt, ist toll, sollten vielmehr Anbieter anbieten.

Gruß von Stinedeern


schluej
Legende
  • November 5, 2019

@Stinedeern Achtung! O2 benutzt einen Schriftsatz bei dem das kleine L (l) und das große i (I) gleich aussehen. Und 0 Null und O sehen auch gleich aus. Besser die Daten des Passwort mit copy & pasted einfügen.


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  • Legende
  • November 5, 2019

Das ist eigentlich kein Problem, da das Internet-Passwort m.E. nur aus Kleinbuchstaben und Ziffern besteht. Das, was da vielleicht wie ein großes i aussieht, ist also immer ein kleines L und ein 0 ist immer eine Null.

Das Problem besteht nur bei den SIP-Passwörten, die gibt es ja aber ohnehin nur in “Mein o2”, so dass man sie bei Bedarf einfach kopieren kann.

Da bisher die Telefonie beim Speedport Smart noch bei niemanden hier im Forum funktioniert hat und es schon seit einem Jahre kein Update mehr von Huawei gab, ist das aber wohl nicht so wichtig. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2019

@blablup … wie das Speedport Smart hat noch nie funktioniert? ich brech stumpf ab.

oder hat es nur bei der Telefonie nicht funktioniert (das wäre mir nicht so wichtig)

Gruß von Stinedeern


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2019

@blablup okay, habe zwischenzeitlich schon mal im www rumgesucht. Der Speedport Smart hat da wohl tatsächlich mächtig Probleme mit der Telefonie. Dann werde ich mich schon einmal nach einer Fritzbox 74XX aufwärts umgucken. Danke für den Tipp :smile: , hätte mich sonst wohl nächste Woche bei der Freischaltung mächtig geärgert. Jetzt besorg ich mir lieber gleich einen “vernünftigen” Router. Gruß von Stinedeern


schluej
Legende
  • November 5, 2019

Internet geht, es ist das Telefon.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2019

Danke @schluej damit kann ich für die paar Monate leben. So ein Router kostet ja nicht die Welt,
da werde ich mir dann bisschen Zeit lassen können um mir einen neuen zu besorgen.


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  • Legende
  • November 5, 2019

Vielleicht kommt da auch noch mal ein Update für den Smart, man weiß nie. Beim Speedport W724V Typ C hat Sercomm z.B. mit einem Firmware-Update nachgebessert, da scheint die Telefonie jetzt zu funktionieren. Geräte von Arcadyan scheinen auch unproblematisch zu sein, Typ B geht auch. 


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • November 5, 2019

@Stinedeern ,

 

wenn du auch telefonieren möchtest, dann besorg dir lieber eine aktuelle Fritzbox wie 7530 oder 7590. Damit gibt es erfahrungsgemäß die wenigsten Probleme.

 

Gruß

nordsee1982