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Zugangs Pin zur Homebox 2 6641 nicht mehr verfügbar

  • October 24, 2020
  • 5 Antworten
  • 731 Aufrufe
P
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Hallo,

wegen eines gestorbenen TP Routers habe ich heute versucht, meine Homebox wieder zu aktivieren. Ich konnte die Zugangspin nicht mehr finden. Der Kontakt zur Hilfe per Telefon war nicht hilfreich, da dort immer die Zugangsdaten für das Telefonieren als Lösung angeboten wird, ebenso die Installation der App.

Wer kann mir diese Zahl benennen?

 

Danke

Lösung von peternoncora

Hallo, nach 2x Neustart wurde die VOIP Pin akzeptiert. Das war Hilfe in höchster Not, vielen Dank dafür. Die Lagerzeit im Schrank von knapp 4 Jahren war nicht so entscheidend

 

Grüße

Peter

5 Antworten

Joe Doe
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  • October 24, 2020

@peternoncora Die VoIP PIN findest Du in deinem mein o2 Kundencenter.

 

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
P
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  • peternoncora
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  • October 24, 2020

Sorry, ich spreche nicht über die VOIP Pin (habe ich natürlich auch probiert) sondern von der Zugangspin,  die die Homebox als erste Eingabe erwartet. Diese ist in den Zugangsdaten nicht vorhanden ...

Joe Doe
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  • October 24, 2020

@peternoncora Voip PIN ist die Zugangspin. Wie lange lag die Box im Schrank? Welche Firmware Version ist auf der Box?

Und die Box ist damals mit dem o2 Vertrag als Leihgerät gekommen?

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    P
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    • peternoncora
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    • Lösung
    • October 25, 2020

    Hallo, nach 2x Neustart wurde die VOIP Pin akzeptiert. Das war Hilfe in höchster Not, vielen Dank dafür. Die Lagerzeit im Schrank von knapp 4 Jahren war nicht so entscheidend

     

    Grüße

    Peter

    schluej
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    • schluej
    • October 25, 2020

    Und das Telefon geht??

    Live long and prosper 🖖
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