Zugangs Pin wird nicht akzeptiert

sie gehört uns und ist nicht von o2 gemietet

Das ist ausgeschlossen, da o2 Homeboxen ausschließlich verliehen (alte Verträge) bzw. vermietet werden. Die Geräte sind bei Vertragsende bzw. Erhalt eines neuen Geräts an o2 zurück zu senden. 

Das Gerät hat sowieso End of Life Status, besorge dir eine aktuelle Fritzbox, z.B. Fritzbox 7530AX.

Moin,

die HomeBox wurde von O2 nur vermietet oder kostenfrei zur Verfügung gestellt.

An dem neuen Anschluss wird die HomeBox nicht laufen.

Kauf dir eine gebrauchte 7520 bei eBay oder miete einen Router bei O2.

Rücksendung via https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

Okey, wir hatten die Homebox gebraucht gekauft und sie lief an unsere alten Adresse bislang ohne Einschränkungen. 

Andere Gründe kann es nicht haben? @o2 Kundenservice: Möglich einen Router nachträglich zu mieten?

Du kannst auch nachträglich einen Router mieten, das lohnt sich finanziell aber nicht, da dann 49,99 EUR Bereitstellungspreis + 9,99 EUR Versandkosten + monatliche Miete (Fritzbox 7530AX 4,99 EUR/Monat) anfallen. Siehe Preisliste. 

Wenn du nicht viel Geld ausgeben möchtest, guck mal bei Kleinanzeigen in deiner Nähe nach einer Fritzbox 7520, die gibt es meist preiswert. Die habe ich selbst und bin damit zufrieden. 

Hallo ​@Schorscho,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Unsere Router sind in der Tat immer Miet-Router und müssen nach Vertragsende an uns zurückgesandt werden. Es ist nicht gestattet, die Homebox zu behalten oder zu verkaufen. Daher ist es auch nicht ratsam, eine o2 Homebox käuflich zu erwerben, da von uns hierfür im Gegensatz zu unseren Mietroutern auch keine Garantie oder Support angeboten werden kann. 

Die Homebox wird an deiner neuen Adresse nicht mehr funktionieren, das können wir leider nicht ändern. 

Alternativen wurden hier ja bereits genannt. Falls du einen Mietrouter bei uns bestellen möchtest, können wir uns gerne um den Versand kümmern. Du findest hier unsere aktuell verfügbaren DSL-Router: DSL-Router bei o2: Zuverlässiges Internet für zuhause Bitte beachte, dass ein einmaliger Routeranschlusspreis in Höhe von 49,99 EUR anfällt. 

In der Regel und bei einer längerfristigen Nutzung ist die Anschaffung eines eigenen Routers preiswerter. 

Lass uns gerne wissen, falls du dazu weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Moin,

hier die Kosten

Danke für die schnellen und kompetenten Antworten - das hilft mir auf jeden Fall weiter :-) ​@o2_Giulia ein einmaliger Anschlusspreis iHv. 49,99€ macht ein Mietgerät für mich uninteressant.

Danke aber auch und viele Grüße,

Georg 

​Sehr gerne ​@Schorscho. Wenn du weitere Fragen hast - melde dich gerne wieder hier bei uns😊

Viele Grüße
Daniela