ich benötige aufgrund eines DSL Routerwechsels meine Zugangs-PIN - habe bereits alle alten Vertragsunterlagen von Alice analog und digital durchsucht (>Meine Daten >Meine Briefe von O2 ) und kann außer meiner Festnetznummer und "Passwort frei Wählbar" nichts finden.
Auch der Online-Chat brachte keine Ergebnisse - gestern sollte ich den Router reseten, heute wurde nach der Aussage "Bei Ihrer Anschlussart sollte diese Meldung nicht kommen, da der Router sich alleine anmeldet " (vielen Dank dafür, tut sie aber, ja, auch trotz reset) eine technische Störung aufgenommen (die es laut Recherche hier im Forum ja nicht ist) - niemand möchte mir den Zugangs-PIN mitteilen. So langsam gehen mir die Ideen aus.
Derzeit daher wieder der alte Router dran, der zwar Telefonie nicht mehr zulässt, aber immerhin noch den DSL-Zugang erlaubt.
Könnt ihr mir hier helfen und die Zusendung des 10-stelligen Zugangs-PIN per Mail oder SMS bitte veranlassen?
Julia
Lösung von Andre_G
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