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Zugangs PIN fehlt / Homebox 6441

  • Dez. 14, 2016 9:48 AM UTC
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36 Antworten

beatitude
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  • beatitude
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  • März 14, 2017 8:50 PM UTC
Ich brauche hilfe mit meine DSL Zugangs-PIN. Ich habe eine neu o2 box erhalten, aber das Internet funktioniert nicht seit gestern ohne Zugangs PIN, und meine Auftagsbestätigung hat kein PIN. Ich habe versucht meine Kunden Nummer und Kennwort per PN zu senden aber geht nicht. Bitte hilfe

o2_StefanX
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  • März 14, 2017 9:38 PM UTC
Einfach auf meinen Namen klicken, dann kommt dort der Punkt Nachricht.

Gruß

Stefan

o2_StefanX
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  • März 14, 2017 9:41 PM UTC
beatitude schrieb:

Ich brauche hilfe mit meine DSL Zugangs-PIN. Ich habe eine neu o2 box erhalten, aber das Internet funktioniert nicht seit gestern ohne Zugangs PIN, und meine Auftagsbestätigung hat kein PIN. Ich habe versucht meine Kunden Nummer und Kennwort per PN zu senden aber geht nicht. Bitte hilfe

Du kannst mir keine PN senden weil ich dir nicht folge. Bei dir wurde aber auch keine neue PIN vergeben. Die vorhandene auf Seite 2 der Auftragsbestätigung aus 06/2013 ist weiterhin gültig.

Gruß

Stefan

beatitude
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  • beatitude
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  • März 14, 2017 10:00 PM UTC
Den Auftragsbestätigung mit PIN habe ich nicht. Trotzdem danke.

Können Sie bitte mein Konto heir für mich löschen? Danke 

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  • März 14, 2017 10:10 PM UTC
Wenn du die Auftragsbestätigung von 2013 weg geworfen hast, findest du ein PDF vom Brief im Briefarchiv von "Mein O2".

beatitude
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  • beatitude
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  • März 15, 2017 1:47 PM UTC
Danke schön. Kannst du bitte meine Name für mich ändern. Ich dachte hier die andere Leute sehen nur meine Benutzername aber nicht meine Name und Nachname. Ich wurde T###o M####e zu Taurus 23 ändern bitte. 

blue_screen
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  • März 15, 2017 1:58 PM UTC
Nur du siehst deinen eigenen Namen, alle anderen sehen nur "beatitude". Der Name kann nicht geändert werden.

    beatitude
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    • beatitude
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    • März 15, 2017 4:14 PM UTC
    Ok danke, Ich dachte alle anderen sehen meine Namen. 

    NNiedrig
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    • NNiedrig
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    • Juli 28, 2017 1:50 PM UTC
    hallo, ich habe meinen Freischaltungstermin gehabt heute und habe jetzt auch endlich ein Signalempfang am Router. Jetzt habe ich aber das Problem dass dieser eine Zugangspin haben möchte. Diese habe ich jedoch nie erhalten.. Können Sie mir da helfen?

    Snipy.X
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    • Snipy.X
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    • Aug. 30, 2017 6:33 PM UTC
    Hallo Stefan,

    kannst du bitte mir helfen 

    ich habe auch kein Zugangs-PIN bekommen.

    Tomthebeard
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    • Tomthebeard
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    • Aug. 31, 2017 11:43 AM UTC
    Hallo Stefan,

    kannst du bitte auch mir helfen

    auch wir haben keinen PIN erhalten (Anschluss läuft auf den Namen meiner Frau).

    Danke+VG

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