Ich habe meine o2Box bekommen. Aber ich habe kein Zugangs PIN bekommen.. Seit gestern kann ich nicht Internet freischalten. Was soll ich machen?
Mit freundlichen Grüßen
Irina Golts
Lösung von Kingchair
Zur Antwort springenZugangs PIN
Benutzerebene 2
Guten Morgen,
Ich habe meine o2Box bekommen. Aber ich habe kein Zugangs PIN bekommen.. Seit gestern kann ich nicht Internet freischalten. Was soll ich machen?
Mit freundlichen Grüßen
Irina Golts
Ich habe meine o2Box bekommen. Aber ich habe kein Zugangs PIN bekommen.. Seit gestern kann ich nicht Internet freischalten. Was soll ich machen?
Mit freundlichen Grüßen
Irina Golts
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Hallo Stefan,
ich komme nicht an den Meine Briefe Bereich, da ich anscheinend keine DSL-Zugangsdaten habe und meine Festnetznummer als Nutzername nicht akzeptiert wird. Die Frage ist jetzt vllt dumm, aber wie kann ich an o2_dsl eine Nachricht schreiben?
Viele Grüße
Benedikt
ich komme nicht an den Meine Briefe Bereich, da ich anscheinend keine DSL-Zugangsdaten habe und meine Festnetznummer als Nutzername nicht akzeptiert wird. Die Frage ist jetzt vllt dumm, aber wie kann ich an o2_dsl eine Nachricht schreiben?
Viele Grüße
Benedikt
In meinem Brief von Alice gibt es leider nicht!
Bei mir genau die selbe scheisse auf gut deutsch gesagt ..!
Keine emailadresse, die Telefonnummern nur schwer zu finden und da gibt's ja eh niemanden ..!
Aber für neue Verträge ist immer jemand da .. direkt natürlich .
einfach nur schwach.
nie wieder O2.
Achja ebenfalls keine "beshhissene" Zugangs-Pin.
wofür man sowas überhaupt so behindert macht, anstatt einfach mal einen Brief mitzuschicken oder sonstiges.
Das weißt natürlich niemand.
Das einzig beruhigende, nicht nur mir geht's so, auch vielen anderen Menschen, die es nur netter ausdrücken.
Keine emailadresse, die Telefonnummern nur schwer zu finden und da gibt's ja eh niemanden ..!
Aber für neue Verträge ist immer jemand da .. direkt natürlich .
einfach nur schwach.
nie wieder O2.
Achja ebenfalls keine "beshhissene" Zugangs-Pin.
wofür man sowas überhaupt so behindert macht, anstatt einfach mal einen Brief mitzuschicken oder sonstiges.
Das weißt natürlich niemand.
Das einzig beruhigende, nicht nur mir geht's so, auch vielen anderen Menschen, die es nur netter ausdrücken.
Ich hätte das selbe Problem kann man mir da noch helfen ?
Hallo,
nachdem ich die letzten Tage insgesamt um die fünf Stunden in der Warteschleife festgehangen bin und trotzdem mit niemandem sprechen konnte (man wird nach einer Stunde rausgeschmissen) versuche ich es hier: Ich brauche auch die Zugangs-PIN für meinen Router.
Liebe Grüße
nachdem ich die letzten Tage insgesamt um die fünf Stunden in der Warteschleife festgehangen bin und trotzdem mit niemandem sprechen konnte (man wird nach einer Stunde rausgeschmissen) versuche ich es hier: Ich brauche auch die Zugangs-PIN für meinen Router.
Liebe Grüße
Also ich war heute im O2 shop und er meinte er ruft mal in der Zentrale "intern" an und guckt, ruft mich in ca 1 stunde zurück.
Netter Mann und Wort dieses mal TATSÄCHLICH gehalten !
Unglaublich!
Anschließend meinte er "deine Zugangs-Pin wurde dir nicht zugeschickt weil da ein Technischer defekt vorliegt und bei der Auftragsbestätigung (per email) ist das system anscheinend kurzzeitig zusammengebrochen.
Er gab mir die Nummer vom Technikersupport und der Mann am Telefon hat dann gesucht und gesucht im Internet mit meiner Kundenkenzahl.
Bis er dann nach 3..4 Minuten meine Zugangs-PIN endlich gefunden hat !
WER es mal genau wissen möchte - hier der Techniker Support, bei dem man auch WIRKLICH jemanden erreicht der ERNSTHAFT mit einem redet.
Keine dämliche Stimme mit "wir haben unser System Optimiert und Sie können jetzt alles per Sprache eingeben, anstatt irgendwelche komplizierten Tastenkombinationen einzugeben".
By the way, die "komplizierten Tastenkombinationen wären wenigstens zuverlässig ohne sich 3....4 mal zu wiederholen.
Und nein, ich rede nicht wie wil wheaton.
Nummer vom Techniker Support:
0800 5251378
die ach so tolle Kundenbetreuen hier mal auch Aufgeführt, da man ja nur SCHWERSTENS irgendeine Nummer bei O2 findet (außer natürlich man möchte etwas bestellen).:
55222 (mobil)
Ich wünsche euch allen viel Glück und eins, GEDULD!
Nervt die Mitarbeiter bei O2, irgendwann haben die keinen Bock mehr und helfen euch irgendwie!
MfG Mike.
Gefällt mir 0 gefällt das anzeigen(
Netter Mann und Wort dieses mal TATSÄCHLICH gehalten !
Unglaublich!
Anschließend meinte er "deine Zugangs-Pin wurde dir nicht zugeschickt weil da ein Technischer defekt vorliegt und bei der Auftragsbestätigung (per email) ist das system anscheinend kurzzeitig zusammengebrochen.
Er gab mir die Nummer vom Technikersupport und der Mann am Telefon hat dann gesucht und gesucht im Internet mit meiner Kundenkenzahl.
Bis er dann nach 3..4 Minuten meine Zugangs-PIN endlich gefunden hat !
WER es mal genau wissen möchte - hier der Techniker Support, bei dem man auch WIRKLICH jemanden erreicht der ERNSTHAFT mit einem redet.
Keine dämliche Stimme mit "wir haben unser System Optimiert und Sie können jetzt alles per Sprache eingeben, anstatt irgendwelche komplizierten Tastenkombinationen einzugeben".
By the way, die "komplizierten Tastenkombinationen wären wenigstens zuverlässig ohne sich 3....4 mal zu wiederholen.
Und nein, ich rede nicht wie wil wheaton.
Nummer vom Techniker Support:
0800 5251378
die ach so tolle Kundenbetreuen hier mal auch Aufgeführt, da man ja nur SCHWERSTENS irgendeine Nummer bei O2 findet (außer natürlich man möchte etwas bestellen).:
55222 (mobil)
Ich wünsche euch allen viel Glück und eins, GEDULD!
Nervt die Mitarbeiter bei O2, irgendwann haben die keinen Bock mehr und helfen euch irgendwie!
MfG Mike.
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Hallo,
Ich weiß nicht mehr wo meine Pin für die Anmeldung des Festnetzes liegt. In mein o2, kann ich sie leider nicht finden. Was mach ich jetzt?
Ich weiß nicht mehr wo meine Pin für die Anmeldung des Festnetzes liegt. In mein o2, kann ich sie leider nicht finden. Was mach ich jetzt?
- 11292 Antworten
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15 March 2017
Moin,
wenn du deine Auftragsbestätigung nicht mehr hast und unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz-> Meine Briefe von o2 das Schreiben mit der Pin nicht mehr findest, bleibt dir nur der Kontakt über Hotline oder LiveChat, oder hier auf einen Moderator zu warten, was aber etwas dauern kann.
Greetz
wenn du deine Auftragsbestätigung nicht mehr hast und unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz-> Meine Briefe von o2 das Schreiben mit der Pin nicht mehr findest, bleibt dir nur der Kontakt über Hotline oder LiveChat, oder hier auf einen Moderator zu warten, was aber etwas dauern kann.
Greetz
So! Ich habe jetzt DIE LÖSUNG, für alle die eine FritzBox haben und den Pin für die Anmeldung des Festnetzes brauchen. Der steht wirklich nirgendswo, weil ja tatsächlich frei wählbar ist. Für andere Router, kann ich mir vorstellen, dass es ähnlich ist. Ihr geht auf ihre FritzBox, gebt ihre Kennwort (die 100% auf ihre Auftragsbestätigung steht, das ist die Kundenservicekennwort). Wenn ihr dadrin seid, geht ihr links in die spalte auf DECT, drücken auf DECT- Basisstation aktiv und dann, dadrunter können sie ihre Pin eingeben. Dann können Sie endlich den Dienst Anmeldung am Handy aktivieren, DECT Taste am Router 5 Sekunden lang drücken bis es leuchtet, und endlich PIN eingeben.
Hoffentlich hilft es vielen weiteren. Ich kann nicht verstehen, wieso die Kundenbetreuung, das gar nicht weißt...
Hoffentlich hilft es vielen weiteren. Ich kann nicht verstehen, wieso die Kundenbetreuung, das gar nicht weißt...
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
1 April 2017
Das hat in keinster Weise auch nur ansatzweise irgendetwas mit der PIN zu tun nach der hier alle fragen, aber egal ☺️.
Die PIN zur Anmeldung wird nur in einem IAD benötigt, eine Fritzbox benötigt keine PIN zur Aktivierung der Telefonie.
Was du meinst ist eine reine Einstellung im Router, damit haben wir als dein Telefonanbieter so viel zu tun wie dein Autohersteller mit deiner selbst gekauften Freisprechanlage ....
Gruß
Stefan
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
Die PIN zur Anmeldung wird nur in einem IAD benötigt, eine Fritzbox benötigt keine PIN zur Aktivierung der Telefonie.
Was du meinst ist eine reine Einstellung im Router, damit haben wir als dein Telefonanbieter so viel zu tun wie dein Autohersteller mit deiner selbst gekauften Freisprechanlage ....
Gruß
Stefan
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Lieber Stefan,
ich möchte Sie auf gar keinen Fall beleidigen und das habe ich in der Nachricht davor auch nicht getan. Ich kann mir gut vorstellen, wie viel Sie zu tun haben, dazu habe ich nichts gesagt. Es ist mir im Klaren, dass hier Personen von verschiedenen PINs sprechen und verschiedenen Routers... Der Punkt, wo ich mir sicher bin, ist dass die Fritzbox für die Anmeldung eines Telefons tatsächlich eine PIN braucht. Ich glaube die hängt gar nicht mit Leitung zusammen, es hängt wirklich mit dem Router zusammen, sie wird aber eben gebraucht! Es ist, glaube ich besser, sich sicher zu sein, was man als nächstes schreibt... Und, bevor Sie etwas tippen, ich möchte bitte gesiezt werden.
Liebe Grüße
Zamfira
ich möchte Sie auf gar keinen Fall beleidigen und das habe ich in der Nachricht davor auch nicht getan. Ich kann mir gut vorstellen, wie viel Sie zu tun haben, dazu habe ich nichts gesagt. Es ist mir im Klaren, dass hier Personen von verschiedenen PINs sprechen und verschiedenen Routers... Der Punkt, wo ich mir sicher bin, ist dass die Fritzbox für die Anmeldung eines Telefons tatsächlich eine PIN braucht. Ich glaube die hängt gar nicht mit Leitung zusammen, es hängt wirklich mit dem Router zusammen, sie wird aber eben gebraucht! Es ist, glaube ich besser, sich sicher zu sein, was man als nächstes schreibt... Und, bevor Sie etwas tippen, ich möchte bitte gesiezt werden.
Liebe Grüße
Zamfira
Benutzerebene 7
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- 16277 Antworten
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1 April 2017
Ja, die PIN wird zum anmelden eines DECT Telefones benötigt. Das hat aber nichts mit o2 zu tun.
Und das die PIN die du suchst nirgends steht ist auch falsch. Diese beträgt im Werkszustand 0000 .
Um das heraus zu finden reicht ein Blick in die Bedienungsanleitung.
Schnurlostelefon an FRITZ!Box anmelden | FRITZ!Box 7490 | AVM Deutschland
In diesem Thread hier geht es aber ausschließlig um die PIN zur Einrichtung einer unserer IADs.
Dein Beitrag ist nicht nur inhaltlich falsch sondern vorallen hier in dem Thread komplett fehl am Platz und verwirrt einfach nur andere Nutzer welche die PIN für ein IAD brauchen.
Daher stelle ich das richtig.
Dann hättest du dir die Nutzungsbestimmungen dieses Forum einem durchlesen sollen und sie nicht ungelesen akzeptieren.
Gruß
Stefan
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Und das die PIN die du suchst nirgends steht ist auch falsch. Diese beträgt im Werkszustand 0000 .
Um das heraus zu finden reicht ein Blick in die Bedienungsanleitung.
Schnurlostelefon an FRITZ!Box anmelden | FRITZ!Box 7490 | AVM Deutschland
In diesem Thread hier geht es aber ausschließlig um die PIN zur Einrichtung einer unserer IADs.
Dein Beitrag ist nicht nur inhaltlich falsch sondern vorallen hier in dem Thread komplett fehl am Platz und verwirrt einfach nur andere Nutzer welche die PIN für ein IAD brauchen.
Daher stelle ich das richtig.
zmiheli schrieb:
Und, bevor Sie etwas tippen, ich möchte bitte gesiezt werden.
Dann hättest du dir die Nutzungsbestimmungen dieses Forum einem durchlesen sollen und sie nicht ungelesen akzeptieren.
Gruß
Stefan
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Gut, habe alles nochmal durchgelesen.. stimmt was du sagst...
Die Überschrift als Thema ist auch irreführend... na ja, schließlich habe ich keine Antwort auf meine Frage bekommen.
Und vielleicht helfen meine Nachrichten doch..
Gruß
Zamfira
Die Überschrift als Thema ist auch irreführend... na ja, schließlich habe ich keine Antwort auf meine Frage bekommen.
Und vielleicht helfen meine Nachrichten doch..
Gruß
Zamfira
Ich habe das selbe Problem, briefcenter? Suche seid tagen. Habe seit Dezember kein Telefon und Internet. Trotz Brief an O2 keine Antwort.
Hallo liebes Team, mein Zugangs-PIN fehlt. Ich habe in den Dokumenten die richtige Stelle gefunden, , doch nach "PIN:" ist leider keine Zahl vorhanden.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
Ich finde mein Zugangs Code nicht in der E-Mail brauch dringend Hilfe
Ja finde ich aucj nicht
Please anyone help me! I don't speak german. I order DSL internet in o2 website, The mechanic person connect to the network ,the dsl modem arrived .I connect but the system need Zugangs PIN.I don't get an e-mail or post letter,nothing. What can I do?
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