Guten Abend,
seid gut einem Monat bin ich bei O2 und habe die Homebox 2 6441. Von Anfang an habe ich Wlan Probleme, die Verbindung wird einfach unterbrochen und es dauert ewig was runterzuladen. Habe mich schon ein wenig eingelesen und folgendes getan:
O2 Service Suite ausprobiert und Anweisungen zum besseren Wlan befolgt, leider ohne Erfolg.
Kanäle angepasst, ohne Erfolg...
Unterschiedlich Namen den SSID gegeben, ohne Erfolg...
Alle Geräte Neu verbunden, ohne Erfolg...
Bin kein IT Experte und möchte es auch nicht werden, möchte nur eine Stabile und schnelle Wlan Leitung. Momentan komme ich mir vor als hätte man mich in die Steinzeit zurück befördert. Mit meiner alten 6000 Leitung war ich besser unterwegs wie jetzt mit meiner 25000 !!! Teilweise deaktiviere ich schon mein Wlan am Handy und surfe über LTE. Dies kann aber nicht die Lösung sein.
Kann mir jemand weiter helfen?
Gruß Alex
Wlan Verbindungsprobleme
Seite 1 / 2
So geht's uns auch.
Sabine w.
Sabine w.
Na Du machst mir mut... 😀
Ja, so geht es mir auch.
gerade die 6641 homebox bekommen.....da ja nun vdsl auf der leitung ist und der alte router nicht mehr geht.
wlan dauernd unterbrechungen zb. beim online tv.
leider auch die mac addressen der angeschlossenen geräte nicht anzeigbar.
hmmm....kann man die umtauschen gegen die avm?
gerade die 6641 homebox bekommen.....da ja nun vdsl auf der leitung ist und der alte router nicht mehr geht.
wlan dauernd unterbrechungen zb. beim online tv.
leider auch die mac addressen der angeschlossenen geräte nicht anzeigbar.
hmmm....kann man die umtauschen gegen die avm?
A
Hi AleksNo1,
bin auch in der Verlosung. Schon mehrfach den o2-Chat bemüht, waren immer hilfsbereit. Hab schon verschiedene Einstellungen wie du auch ausprobiert. Auch nachgesehen, ob andere WLAN-Netze von Nachbarn stören, hat bisher alles nichts geholfen. Wenn ich die 6441 vom Strom nehme und dann wieder anschalte, dann geht es wieder für 'ne Zeitlang, aber es ist echt nervig.
Ich hoffe es findet sich alsbald 'ne Lösung für dieses Problem, sonst werd ich wohl die Fritzbox ordern. Hatte bei meinem vorherigen Anbieter eine, da lief das WLAN reibungslos.
bin auch in der Verlosung. Schon mehrfach den o2-Chat bemüht, waren immer hilfsbereit. Hab schon verschiedene Einstellungen wie du auch ausprobiert. Auch nachgesehen, ob andere WLAN-Netze von Nachbarn stören, hat bisher alles nichts geholfen. Wenn ich die 6441 vom Strom nehme und dann wieder anschalte, dann geht es wieder für 'ne Zeitlang, aber es ist echt nervig.
Ich hoffe es findet sich alsbald 'ne Lösung für dieses Problem, sonst werd ich wohl die Fritzbox ordern. Hatte bei meinem vorherigen Anbieter eine, da lief das WLAN reibungslos.
Benutzerebene 7
Hallo an alle. Die Homebox ist leider nicht besonders mit ihrem WLAN. Die Einstellungen sind auch etwas sagen wir mal beschränkt. Ihr könnt sie an die Wand hängen und mit WIFI_Analyzer für Android prüfen ob eine Besserung eingetreten ist.
Beim PC geht ein bis 2 Einstellungen unter Systemsteuerung GeräteManager Netzwerkkarten NameWLANKarte Energie Computer darf Gerät ausschalten Haken raus. Falls die WLANKarte das 5GHz Band unterstützt versucht unter erweitert folgende Einstellung vor zu nehmen, siehe Bilder
Wer eine Fritzbox hatte der kann die Zugangsdaten fürs DSL erfragen jedoch beachtet es kommt darauf an dass diese VDSL und Annex J kann. Mehr dazu kann man bei AVM erfragen oder wenn noch vorhanden in der Beschreibung der technischen Daten.
Ein Umtausch in eine Fritzbox ist leider nur möglich wenn die Homebox2 einen Defekt aufweist.
LG aus LE
Beim PC geht ein bis 2 Einstellungen unter Systemsteuerung GeräteManager Netzwerkkarten NameWLANKarte Energie Computer darf Gerät ausschalten Haken raus. Falls die WLANKarte das 5GHz Band unterstützt versucht unter erweitert folgende Einstellung vor zu nehmen, siehe Bilder
Wer eine Fritzbox hatte der kann die Zugangsdaten fürs DSL erfragen jedoch beachtet es kommt darauf an dass diese VDSL und Annex J kann. Mehr dazu kann man bei AVM erfragen oder wenn noch vorhanden in der Beschreibung der technischen Daten.
Ein Umtausch in eine Fritzbox ist leider nur möglich wenn die Homebox2 einen Defekt aufweist.
LG aus LE
A
Gibt's auch irgendwelche Tipps für Mac OSX oder iOS? Oder wäre ne Fritzbox die bessere Variabte?
Benutzerebene 6
+1
Eine Fritzbox ist (nicht nur!) in diesem Falle eigentlich IMMER eine bessere Variante.Die 7490 ist auch die einzige ,die sich die Telefoniedaten selber ziehen kann...aber dazu gibts hier jede Posts und auch einige Spezies ! 😉
A
Also lässt sich das auch nicht einfach mit nem Softwareupdate lösen? Könnte ein Moderator sich dazu mal äußern?
Benutzerebene 6
+1
Sicher,sobald dein Post dran ist,meldet sich auch ein Mod zu Wort.Kann auch mal so 1-3 Tage dauern.😉Vor allem aber,jetzt nicht versuchen deinen Post zu pushen.Sonst landet er jedesmal am Ende der Reihe.
Danke für die vielen Antworten.
Die momentane und einzige Lösung ist wirklich ein Neustart des Routers.
Das ist aber für mich nicht zufriedenstellend. Grad wenn man Online Spielt und die Verbindung wird abgebrochen ist es sehr ärgerlich. Aber viel schlimmer ist das bei meine Frau, da Sie oft Home Office macht. Wenn da die Verbindung unterbrochen wird, sind Teilweise ihre Daten weg und Sie muss sich neu Anmelden und von vor beginnen. Mal sehen was O2 dazu sagt....
Die momentane und einzige Lösung ist wirklich ein Neustart des Routers.
Das ist aber für mich nicht zufriedenstellend. Grad wenn man Online Spielt und die Verbindung wird abgebrochen ist es sehr ärgerlich. Aber viel schlimmer ist das bei meine Frau, da Sie oft Home Office macht. Wenn da die Verbindung unterbrochen wird, sind Teilweise ihre Daten weg und Sie muss sich neu Anmelden und von vor beginnen. Mal sehen was O2 dazu sagt....
A
Das mit dem Neustarten kann ich bestätigen, dann geht es wieder für ne Zeitlang
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
bei Windows-Geräten (ob es auch bei Apple so was gibt, weiß ich nicht) gibt es noch die Möglichkeit der Energiespareinstellung der Netzwerkkarte zu verbieten diese zum Stromsparen abzuschalten, das hat zumindest bei mir geholfen.
Auch eine Option, die hilfreich war, ist, den Modus in der Box von b/g/n auf n zu ändern.
Greetz :-)
bei Windows-Geräten (ob es auch bei Apple so was gibt, weiß ich nicht) gibt es noch die Möglichkeit der Energiespareinstellung der Netzwerkkarte zu verbieten diese zum Stromsparen abzuschalten, das hat zumindest bei mir geholfen.
Auch eine Option, die hilfreich war, ist, den Modus in der Box von b/g/n auf n zu ändern.
Greetz :-)
A
Ok, das mit dem WLAN-Modus ist noch einen Versuche wert. So einen Stromsparmodus kenne ich bei Apple nicht
A
Jogi, läuft die Box bei dir einwandfrei?
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
nein, ich habe die Box nicht mehr, ich hatte die (baugleiche) 6641 ein paar Monate im Einsatz, hatte zwar keine Abbrüche, aber eine schwankende Signalstärke im Wlan, daher bin ich zurück auf die 6431 gewechselt.
Ein angeschlossener Repeater hatte allerdings nie Probleme und lief immer ohne Verluste durch (Vielleicht auch eine Option ?)
Da ich nicht weiß, wie alt dein Apple ist, kannst du als Modus auch mal b/g probieren, n ist zwar abwärts kompatibel, aber einen Versuch ist es wert.
Greetz :-)
nein, ich habe die Box nicht mehr, ich hatte die (baugleiche) 6641 ein paar Monate im Einsatz, hatte zwar keine Abbrüche, aber eine schwankende Signalstärke im Wlan, daher bin ich zurück auf die 6431 gewechselt.
Ein angeschlossener Repeater hatte allerdings nie Probleme und lief immer ohne Verluste durch (Vielleicht auch eine Option ?)
Da ich nicht weiß, wie alt dein Apple ist, kannst du als Modus auch mal b/g probieren, n ist zwar abwärts kompatibel, aber einen Versuch ist es wert.
Greetz :-)
A
Habe ein rMBP Late 2013, das unterstützt auch WLAN 5 GHZ. Ich werde es mal testen.
Hatte vor der 6441 die 6641, aber da war fast im minutentakt das WLAN-Signal weg. Jetzt ist es zumindest immer vorhanden, aber die Verbindung stockt des öfteren
Hatte vor der 6441 die 6641, aber da war fast im minutentakt das WLAN-Signal weg. Jetzt ist es zumindest immer vorhanden, aber die Verbindung stockt des öfteren
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
dann schalte das 2,4 GHz Netz mal ab und teste die 5 GHz Kanäle, aber nur, wenn du nicht gerade einen Flugplatz bei dir im nächsten Umfeld hast, dann dürftest du ansonsten Probleme mit dem Flugradar haben.
Da kannst du denn mal ein wenig mit dem Modus und den Kanälen rumprobieren.
Greetz :-)
dann schalte das 2,4 GHz Netz mal ab und teste die 5 GHz Kanäle, aber nur, wenn du nicht gerade einen Flugplatz bei dir im nächsten Umfeld hast, dann dürftest du ansonsten Probleme mit dem Flugradar haben.
Da kannst du denn mal ein wenig mit dem Modus und den Kanälen rumprobieren.
Greetz :-)
A
Das hab ich schon gemacht, hat leider keine Verbesserung gebracht
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
dann investierst du am Besten entweder ein Wenig Geld in einen Repeater/Access-Point und lässt dein Wlan darüber laufen, oder du schaust nach, ob du eine Leih-7490 von o2 bekommen kannst, oder du legst dir eine private (ungebrandete) 7490 zu.
O2 fühlt sich leider nur dafür verantwortlich, dir einen funktionierenden Anschluss bis zum Router zur Verfügung zu stellen, alle Probleme, die hinter dem Router auftreten sind dann dein Problem, wie eben ein bescheidenes Wlan.
Leider lassen die 6641/6441 nicht viele Einstellmöglichkeiten im Wlan zu und gerade Apple hat generell Problem im europäischen Wlan, habe ich zumindest des öfteren gelesen.
Greetz :-)
dann investierst du am Besten entweder ein Wenig Geld in einen Repeater/Access-Point und lässt dein Wlan darüber laufen, oder du schaust nach, ob du eine Leih-7490 von o2 bekommen kannst, oder du legst dir eine private (ungebrandete) 7490 zu.
O2 fühlt sich leider nur dafür verantwortlich, dir einen funktionierenden Anschluss bis zum Router zur Verfügung zu stellen, alle Probleme, die hinter dem Router auftreten sind dann dein Problem, wie eben ein bescheidenes Wlan.
Leider lassen die 6641/6441 nicht viele Einstellmöglichkeiten im Wlan zu und gerade Apple hat generell Problem im europäischen Wlan, habe ich zumindest des öfteren gelesen.
Greetz :-)
A
Ist die 7490 von o2 gebrandet? Wie wirkt sich das aus?
Bei 1&1 hatte ich ne 7330SL, da gab es keine Probleme mit dem WLAN, die hat sich auch gut mit Apple-Produkten vertragen.
Dann werd ich wohl nicht um den Tausch herum komme. Eigentlich Schade, denn vom Design find die ich o2-Box um Welten besser als die Fritzbox
Bei 1&1 hatte ich ne 7330SL, da gab es keine Probleme mit dem WLAN, die hat sich auch gut mit Apple-Produkten vertragen.
Dann werd ich wohl nicht um den Tausch herum komme. Eigentlich Schade, denn vom Design find die ich o2-Box um Welten besser als die Fritzbox
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
das Branding von o2 wirkt sich gar nicht aus, es ist lediglich ein TR069 Fernwartungszugang drauf, so dass o2 iim falle einer Störung auf deinen Router zugreifen kann (haben auch alle o2 Werksrouter), daher kannst du auch im Normalfall eine private 7490 betreiben, lediglich wenn du eine gebrandete (z.B. von 1&1) nutzen möchtest, ist das mit einer menge Arbeit verbunden.
Wie geschrieben, kannst du auch einen Repeater oder Access-Point versuchen, falls du von o2 keine 7490 bekommen solltest und dir eine Fritz 7490 zum Kauf zu teuer ist.
So weit geht mein Schönheitsempfinden nicht, dass ich aufgrund des Designs auf Leistung verzichte 😀.
Greetz :-)
das Branding von o2 wirkt sich gar nicht aus, es ist lediglich ein TR069 Fernwartungszugang drauf, so dass o2 iim falle einer Störung auf deinen Router zugreifen kann (haben auch alle o2 Werksrouter), daher kannst du auch im Normalfall eine private 7490 betreiben, lediglich wenn du eine gebrandete (z.B. von 1&1) nutzen möchtest, ist das mit einer menge Arbeit verbunden.
Wie geschrieben, kannst du auch einen Repeater oder Access-Point versuchen, falls du von o2 keine 7490 bekommen solltest und dir eine Fritz 7490 zum Kauf zu teuer ist.
So weit geht mein Schönheitsempfinden nicht, dass ich aufgrund des Designs auf Leistung verzichte 😀.
Greetz :-)
A
Ich werd mal den o2-Service freundlich kontaktieren, in der Hoffnung eine 7490 zu bekommen. Oder ein Moderator wird sich vorher meiner erbarmen
- 11292 Antworten
-
7 June 2016
Moin,
probier es doch über mein o2-> weitere Optionen, dann musst du nicht auf einen Moderator warten, oder in der Warteschleife von Hotline/LiveChat hängen.
Sollte da aber so etwas wie "vertraglich nicht zulässig" oder "technisch nicht möglich" rauskommen, dann wird das mit einer Fritz von o2 nichts, außer dein Vertrag steht zur Verlängerung an, dann könntest du entweder versuchen durch eine aktive Verlängerung um 2 Jahre eine Fritz zu bekommen, oder du kündigst über das Portal und rufst dann die angegebene Nummer an und lässt dich für eine Fritz zum Bleiben überreden 😉.
Greetz :-)
probier es doch über mein o2-> weitere Optionen, dann musst du nicht auf einen Moderator warten, oder in der Warteschleife von Hotline/LiveChat hängen.
Sollte da aber so etwas wie "vertraglich nicht zulässig" oder "technisch nicht möglich" rauskommen, dann wird das mit einer Fritz von o2 nichts, außer dein Vertrag steht zur Verlängerung an, dann könntest du entweder versuchen durch eine aktive Verlängerung um 2 Jahre eine Fritz zu bekommen, oder du kündigst über das Portal und rufst dann die angegebene Nummer an und lässt dich für eine Fritz zum Bleiben überreden 😉.
Greetz :-)
A
Technisch nicht zulässig steht da. Also bleiben nur noch 2 Möglichkeiten.
Danke, Jogi
Danke, Jogi
Benutzerebene 7
Ich habe auch eine 6641 und das Haus ist voll mit Apple Geräten und Laptops.
Wenn die Box einmal richtig eingerichtet ist, läuft sie prima. Ich kann mich auch nicht über die Reichweite beschweren. Habe die Box unter dem Dach an die Wand gedübelt und habe zwei Stockwerke tiefer noch 2 Striche 5Ghz und vollen Empfang 2,4 GHz.
Im Garten übrigens auch.
Ich habe die Box auf n-Draft (300) only stehen. Kanal 3
Wenn die Box einmal richtig eingerichtet ist, läuft sie prima. Ich kann mich auch nicht über die Reichweite beschweren. Habe die Box unter dem Dach an die Wand gedübelt und habe zwei Stockwerke tiefer noch 2 Striche 5Ghz und vollen Empfang 2,4 GHz.
Im Garten übrigens auch.
Ich habe die Box auf n-Draft (300) only stehen. Kanal 3
Seite 1 / 2
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.