Hallo,
ich habe einen DSL-Vertrag abgeschlossen und vor kurzem einen Router von o2 erhalten. Aber kann ich ihn widerrufen und meinen benutzen? Wichtig ist die monatliche Routermiete zu kündigen ohne den Vertrag selbst.
Viele Grüße
Mihai
Gelöst
WLAN-Router kündigen
Lösung von o2_Sven
Hallo
da hier die Frist bereits überschritten ist, sende das Gerät über das Retourenportal zurück, wenn du eine Bestätigung erhalten hast, dass das Gerät eingegangen ist, dann melde dich nochmal hier wir werden uns dann um die Versandkosten kümmern, die Bereitstellungsgebühr war bei dir von vorne hinein komplett rabattiert, da werden also keine Kosten auf dich zukommen.
Schöne Grüße, Sven
Moin,
hierrüber https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück an O2.
Dauert aber bis die es merken… Miete wird dann beendet.
- Moderator
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Hallo
du kannst natürlich deinen eigenen Router verwenden. Wie schluej schon gesagt hat, kannst du den Router einfach retournieren, er wird dann automatisch aus deinem Vertrag genommen.
Schöne Grüße, Sven
- 25575 Antworten
Ich würde nur die Router-Bestellung widerrufen (wenn noch in der Widerrufsfrist), ansonsten kostet dich der Spass rund 60€ (Bereitstellungsgebühr und Versand), die du nicht wieder gutgeschrieben bekommst.
EMail an widerruf@cc.o2online.de
Hier noch das pdf mit der „Anleitung“ zum Widerruf,
- Moderator
- 15517 Antworten
- Lösung
Hallo
da hier die Frist bereits überschritten ist, sende das Gerät über das Retourenportal zurück, wenn du eine Bestätigung erhalten hast, dass das Gerät eingegangen ist, dann melde dich nochmal hier wir werden uns dann um die Versandkosten kümmern, die Bereitstellungsgebühr war bei dir von vorne hinein komplett rabattiert, da werden also keine Kosten auf dich zukommen.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
danke für die Antwort!
Ich habe bereits den Router zurückgeschickt und wenn ich die Bestätigung kriege dann werde mich hier sofort melden!
Schöne Grüße
Mihai
Einer Person gefällt das
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
vielen Dank für die Info, ich werde mich dann um eine Guthabenbuchung für die Versandkosten kümmern, so dass dann alles ausgeglichen ist.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
danke schön, ich habe es. Und letzte Frage noch. Da ich meinen eigenen WLAN-Router verwenden möchte, benötige ich irgendwelche Daten um diese manuell einzutragen?
Viele Grüße
Mihai
- 1843 Antworten
Hallo
ja, du brauchst die Zugangsdaten für Fremdrouter. Diese sollten in dem Schrieben stehen das du von o2 bekommen hast oder in deinem Mein-o2 .
Welchen Router möchtest du einrichten ?
Gruß
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
wie Thomas3 bereits sagte, benötigst du für die Einrichtung deines eigenen Routers den Benutzernamen und das Kennwort als Zugangsdaten. Hast du die Daten vorliegen oder sollen wir den Versand des Willkommensschreiben nochmal anstoßen?
Schöne Grüße, Sven
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
alles klar, melde dich dann gerne nochmal Anfang Dezember wenn die Schaltung bei dir vollzogen wurde. Ich würde dann schon gerne die Rückmeldung von dir haben, dass dann alles geklappt hat und natürlich bist du auch vor- und nachher immer hier in der Community willkommen.
Schöne Grüße, Sven
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