Wlan-Router funktioniert nicht.

Um welchen Router geht es denn und wie ist der Status aller seiner Kontrollleuchten?
Wie kommst du darauf, dass der Router nicht funktionieren würde?

Um welchen Router geht es denn und wie ist der Status aller seiner Kontrollleuchten?
Wie kommst du darauf, dass der Router nicht funktionieren würde?

Bei dem Wlan-Router handelt es sich um eine Homebox 6441. Als Kontollleuchte leuchten nur Power und Wlan mal ab und zu, mehr nicht

Das WLAN ist vermutlich nicht das Problem wenn DSL u. Internet aus sind.
Wenn Du noch die 10 stellige PIN hast mal einen Werksreset machen (reset auf der Rückseite 10 sec drücken). Oder als Anfang mal für 2 Minuten den Router ausschalten.
Du kannst auch die O2 DSL Hilfe App nutzen. Die verkürzt auch die Wartezeit an bei der Störungsannahme.
Wenn dsl dann weiter aus ist...
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Hi @Fatih Efendi
Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen der Technik gesprochen und einen Termin zur Vor Ort Entstörung für Montag vereinbart.
Halte uns hier bitte auf dem laufenden.
VG Matze