WLAN-Probleme

@DiBre

Über welchen Weg nutzen deine anderen Geräte WLAN?

Welche Verträge hast bei O2?

Hallo @DiBre,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist wirklich ärgerlich, dass das Samsung S22 keine WLAN-Verbindung herstellen will. Was für einen Router nutzt du denn?

Hast du schon einmal die Netzwerkeinstellungen am S22 zurückgesetzt? Möglicherweise hilft das bereits.

Viele Grüße

Giulia

Guck mal ob ein Update für dein neues Smartphone gibt, möglicherweise besteht mit der neuesten Software von Samsung das Problem nicht mehr. 

Hilfreich wäre es jetzt, wenn man wüsste was für ein AP das ist…

Vielen Dank für die Antworten.

Ich nutze die o2 homebox2 6641.

Das Handy ist mit dem WLAN verbunden, hat aber keinen Internetzugang, die anderen Geräte im WLAN kommen problemlos ins Internet.  Die Software des S22 ist aktuell...

Hast du für das 2,4 GHz WLAN und das 5 GHz WLAN verschiedene Namen vergeben?

Hallo blablup,

nein, das habe ich nicht...

Dann probiere das mal aus. 

@DiBre: “Ich nutze die o2 homebox2 6641.”

Welche Informationen zeigt die Software der o2 Homebox 6641 unter der Rubrik Telefonie nach dem Eingeben von ‘o2.box’ bzw. ‘192.168.1.1’ in einen Internetbrowser über ein LAN-Kabel vom Router zu einem PC oder mittels der o2 my Service App im Mobile etc.? Vielleicht senden Sie einen Screenshot, ein Photo mit unkenntlichen privaten Daten der Rubrik Telefonie Ihrer Routersoftware hier in das Forum?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/handbuch-o2-homebox-6441/ z.B. Seite 22, 28-30 etc.

@binber was willst Du mit den Telefonie-Daten bei WLAN Problemen?

@schluej: “Telefonie-Daten bei WLAN Problemen?”

@DiBre: “alle meine Geräte haben über WLAN Internetzugang außer mein neues Samsung S22.”

Den Status oder die Konfiguration der Telefonie vergleichen, kontrollieren (Handbuch Seite 28-30).

Das Samsung S22 ist ein Mobiltelefon😳

@schluej: “Das Samsung S22 ist ein Mobiltelefon”

Freilich, englisch ‘Mobile’ genannt, deshalb nehme ich an, dass der Kunde nicht den Namen des Funknetzes SSID der WLAN-Basisstation der o2 Homebox 6441 (Handbuch Seite 38) in seinem mobilen Telefongerät Samsung S22 einträgt (Samsung Benutzerhandbuch, Bedienunganleitung im Internet).

Ja, aber das hat mit der Telefonie-Konfiguration des Routers nichts zu tun. Auch trägt man die SSID nicht ins Telefon ein, sondern man verbindet das Telefon mit dem WLAN-Router. Ob englisch Mobile oder deutsch Mobil macht keinen Unterschied. Ein Mobiltelefon ist kein DECT-Mobilteil. Dafür wären die Telefonie-Einstellungen relevant, aber das wäre auch nicht WLAN.

@binber Im englischen Cell Phone…

@DiBre hat Probleme weil die HomeBox zum Teil unverträglich ist, mit einigen Clients…

@schluej im amerikanischen Englisch Cellphone ;-)

Also am Anbieter kann es ja nicht liegen, wenn die anderen Geräte mit WLAN verbunden sind und nur das neue S22 nicht.

Beim Nachbarn funktioniert das S22 auch über WLAN, nur bei dir nicht.

Als Laie würd ich jetzt vermuten das im Router das automatische hinzufügen von „neuen Geräte“ gesperrt ist.

Hast du diesbezüglich mal an den Sicherheitseinstellungen was verändert?

(FritzBOX hat zB so eine Einstellmöglichkeit, wie das bei der HomeBox aussieht, weiss ich nicht)

Vielen Dank für die vielen Denkanstöße…

Tatsächlich bringt mich die “Telefoniesparte” des Routers nicht weiter und ja die SSID ist für alle Geräte sichtbar, somit sucht man das WLAN mit der entsprechenden SSID aus, gibt das Passwort oder den QR-Code ein und ist damit mit dem WLAN verbunden - soweit so gut. Nun ist das Handy im WLAN, jedoch lässt das WLAN das Handy nicht in das Internet - WARUM? Das ist die entscheidende Frage. Ich war heute mit dem Handy bei Bekannten - gleicher Router, gleicher Vertrag - Handy im WLAN UND Internetzugriff. Nun gilt es zu analysieren, wo der Unterschied ist...

Den MAC-Adress-Filter hattest du aber nicht versehentlich eingeschaltet?

Hast du vielleicht noch einen alten o2 DSL Classic Tarif?

Moin,

Sonderzeichen oder Umlaute in der SSD ID und / oder Passwort?

Zur Not mal (zum Testen) dieselbe SSD ID und Passwort wie bei dem anderen HomeSpot.

Wenn man den MAC Filter ausschließen kann.

Genau das meinte ich, kam nicht auf den Begriff 👍

Mmmh, also alter Tarif. Hast Du überhaupt schon eine IPv6 oder hast Du nur IPv4 , wie es früher war?
Es gab da nach meiner Erinnerung einen kuriosen Bug bei Samsung, der nur bei so einer Konstellation auftrat.

https://ipv6-test.com/

Hallo allerseits. hier mein Tarif

Die Bekannten von mir, bei denen der Internetzugriff auf Anhieb funktioniert hat, haben im Übrigen den gleichen Tarif sowie den gleichen Router, beide Tarife stammen aus der Alice-Zeit. Am Tarif kann es nicht liegen. Muss nun die Einstellungen beider Router vergleichen, um die Ursache zu finden…nervt etwas. Aus Zeitgründen kann ich das jedoch erst am Wochenende in Angriff nehmen...

Was du auch ohne Vergleich mit dem anderen Router kontrollieren kannst: MAC-Adress-Filter muss AUS sein!

@blablup: Danke für den Hinweis! Kann erst am Do schauen, berichte dann...