Seit 26.05. bin ich nun bei o2 und habe die o2 Homebox 2. Habe alles mit dem Assistenten und nach Vorschrift eingerichtet und zur Sicherheit auch die Suite runtergeladen. Telefon funktionierte, Internetanschluss auch, nur Wlan ließ sich nicht einrichten. Die o2 Box erkennt zwar die Wlan- Netzkarte des Laptops und zeigt diese an, aber sendet dann das Signal "keine Netzwerkverbindung möglich" Andersherum das Gleiche. Das Laptop erkennt die "funkende" Box und frägt nach dem Netzwerkschlüssel, wenn ich diesen jedoch eingebe, erhalte ich die gleiche Meldung.
Nachdem ich 3 Tage über das Lan-Kabel mit meinem Laptop auf dem harten Flurboden saß um überhaupt ins Internet zu kommen, rief ich den Kunden- Support an. Wir gingen gemeinsam alle Einstellungen durch (IP- Adresse, Verschlüsselung, Kanalauswahl, Firewall de- und reaktiert, Virenscanner uvm) und haben die o2 Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Die Mitarbeiterin wusste sich auch keinen Rat mehr und veranlasste die Zusendung einer Ersatzbox.
Einige Tage später kam diese Box. Aber die Probleme waren exakt die Gleichen. Also beschloss ich, wieder meine Fritzbox 7490 einzurichten. Hurra, ich hatte kurzfristig wieder Wlan über das Laptop und auch auf dem Handy, dafür funktionierte aber mein Telefon nicht mehr. Zuerst hatte ich das Telefon über "analoges Festnetz" eingerichtet, mich aber dann informiert, und erkannt, dass die neuen Anschlüsse über Voip eingerichtet werden müssen, was ich dann auch mehrfach versucht habe... ohne Erfolg... als dann auch noch die Wlan- Verbindung zusammenbrach, habe ich die 02 Box wieder herausgeholt und eingerichtet.
Stand von heute:
Telefon funktioniert
Internet über Lan- Kabel funktioniert
Wlan über Handy funktioniert
Wlan über Laptop " keine Chance"
Aus räumlichen Gründen kann ich kein Lan- Kabel über 20 Meter vom Flur bis ins Wohnzimmer legen, ohne Wände zu durchbohren und eine komplette Schrankwand abzubauen... möchte aber auch nicht meine Freizeit auf einem harten Flurboden verbringen...
Für eure Hilfe bedanke ich mich schon mal recht herzlich
Lösung von Denner
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