Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Wlan bricht standig aus

  • September 14, 2026
  • 9 Antworten
  • 46 Aufrufe
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1

Hallo , 

Ich habe DSL und Router Fritzbox 7530. Seit letzte 2 Tagen bricht die WLAN-Verbindung ständig ab. Die Internetlampe am Router blinkt. Das passiert jede 5 Minuten. And 1 Minuten dazwischen funktioniert die Internet. Auf verbundene Wlansignal zeigt auch dass es verbindet aber es hat kein Internet. Die Internet ist gar nicht mehr benutzbar. Ich wohne in 68169. Gibt es vielleicht hier Störung? 

Vg, Dena

 

9 Antworten

Legende
Forum|alt.badge.img+10
  • almightyloafLegende
  • Legende
  • September 14, 2026

Servus,

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.

Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
Legende
Forum|alt.badge.img+21
  • blablupLegende
  • Legende
  • September 14, 2026

Rufe die Störungs-Hotline vom Handy aus an. Kostenlose Rufnummer 08005251378. Wenn du heute Nacht noch anrufen möchtest, kannst du die Notfall-Hotline unter Rufnummer 08001237744 probieren. “WLAN” dabei am besten nicht erwähnen. 

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 15, 2026

    Bitte die 08001237744 anrufen, wie von ​@blablup geschrieben.

    Teile dem Support mit, dass die Internetverbindung abbricht und dann die Power-/DSL-LED blinkt.

     

    Live long and prosper 🖖
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Dena10
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 15, 2026

       

      Ich weiß nicht , meinen Sie sowas oder andere? ​@almightyloaf 

      morgen werde ich Kundenservice anrufen. Vielen Dank ​@schluej ​@blablup 

      Legende
      Forum|alt.badge.img+10
      • almightyloafLegende
      • Legende
      • September 15, 2026

      Ne, es war tatsächlich etwas anderes gemeint, ist aber nicht schlimm.

      Kundenbetreuung anrufen und Störung melden ist auch richtig.

      Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Dena10
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 15, 2026

       

      Genaue im Grafik, in dem ohne Balken ist, fällt die Internet aus. Und das passiert ständig, sodass man die Internet gar nicht benutzen kann. 

      schluej
      Legende
      • schluej
      • September 16, 2026

      Moin,

      Übersicht, DSL (alle Seiten), Spektrum, Statistik (Woche).

       

      Live long and prosper 🖖
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Dena10
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 16, 2026

      ​@schluej , ich habe auch die Störung an die Hotline gemeldet. Jetzt werden die Störungen noch diagnosiert

        schluej
        Legende
        • schluej
        • September 16, 2026

        Da sind auch viele Fehler auf der Leitung.

        Live long and prosper 🖖
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica