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wlan aber kein internet o2 Box 6431

  • May 9, 2022
  • 2 Antworten
  • 548 Aufrufe

Hallo, ich hab eine o2Box 6431 und bekomme mit keinem neuen win10 Gerät Internet per WLAN.Mit LAN funktioniert es Ein ca. 14 Jahre altes Notebook mit inzwischen win10 drauf hat keine Probleme Internet per WLAN zu bekommen. Jedoch alle neuen Geräte max. 2 Jahre alt egal ob PC oder Notebook haben das gleiche Problem..Verbindung zum WLAN funktioniert aber kein Internet  Android Smartphones funktioneren…?? Denke es liegt am Router?!? 

Lösung von o2_Matze

Hi @daniel700 

Willkommen in unserer o2 Community.

Was deinen doch schon etwas betagten Router betrifft kann ich blablup da nur in allen Punkten zustimmen.

Konntest du schon einen Austausch des alten Routers veranlassen?

Falls nicht unterstützen wir dich gerne dabei. 

VG Matze 

2 Antworten

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  • Legende
  • May 9, 2022

Unabhängig vom aktuellen Problem würde ich empfehlen die o2 Box 6431 kostenlos von o2 gegen eine o2 Homebox tauschen zu lassen. Die o2 box 6431 wird schon lange nicht mehr vertrieben und bekommt keine Updates mehr, allein schon deswegen sollte sie getauscht werden. Wahrscheinlich hat sich mit dem Tausch auch das WLAN-Problem erledigt. Am besten kontaktierst du diesbezüglich die o2 Kundenbetreuung


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • May 12, 2022

Hi @daniel700 

Willkommen in unserer o2 Community.

Was deinen doch schon etwas betagten Router betrifft kann ich blablup da nur in allen Punkten zustimmen.

Konntest du schon einen Austausch des alten Routers veranlassen?

Falls nicht unterstützen wir dich gerne dabei. 

VG Matze