wlan 2,4 GHz Authentifizierungsfehler

Moin Moin,

man könnte noch einen Werksrest machen, so als last hope Aktion.

Wenn es das auch nicht bringt , dann

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

10 Sekunden den Rest-Taster drücken

@fuhrmann Ich bin da bei @blablup und könnte mir vorstellen, dass sich mit den Tipps der Fehler stark minimieren lässt. 

Vielleicht magst du das mal testen und uns dann bei Zeiten Rückmeldung geben.

VG Matze 

Nachtrag: Gestern hatte ich das Problem mit meiner o2 Homebox 6641 auch. Beim Blick ins Menü fiel mir auf, dass es kürzlich wohl ein Firmware-Update auf Version 1.00(AAJG.0)D22b gegeben haben muss. 5 Minuten ausschalten und wieder einschalten hat das Problem behoben, zumindest bislang. 

@o2_Matze 

Allerdings wäre es schön, wenn o2 seinen Lieferanten verstärkt dazu anhalten würde, für einen stabilen Betrieb der o2 Homebox 6641 zu sorgen. Ich meine man kann sich mit dem eingeschränkten Funktionsumfang arrangieren und vielleicht auch noch mit der etwas unterdurchschnittlichen WLAN-Signalstärke, aber eine dauerhaft stabile Funktion erwarten wohl alle Kunden gerade von so einem Provider Gerät. Nach nunmehr 3 Jahren mit der o2 Homebox 6641 kann ich sagen: Mehr als max. 3 Monate am Stück schafft sie nicht.

Seit dem letzten Neustart hat sie nun nicht mal 4 Wochen durchgehalten und das finde ich unbefriedigend. Das Design der Nutzeroberfläche ist mir egal, aber funktionieren muss es - ohne dass man sich darum kümmern muss.

Also ich finde es durchaus im Rahmen 1x im Monat den Router neuzustarten. 

VG Matze 

Dann sollte o2 vielleicht eine Zeitschaltuhr mitliefern. Wir schreiben das Jahr 2019 und Internet und Telefonie gehören zur Grundversorgung und die Kunden - wie man sieht nicht nur ich - erwarten eine dauerhaft zuverlässige Funktion, ohne dass ein Nutzereingriff erforderlich ist. Gerade weil es sich um ein vom Provider gestelltes Gerät handelt. 

Die o2 Homebox 6641 wird seit 2014 vertrieben und nunmehr 5 Jahre sollten eigentlich genug Zeit sein, um diesen Software-Fehler zu beseitigen. Stattdessen kümmert man sich bei Zyxel aber anscheinend lieber um die farbliche Gestaltung der Schaltflächen - sorry, dafür habe ich kein Verständnis. 

Es hat ja nichts mit o2 zu tun, das man elektronische Geräte ab und an neustarten sollte. 

Ich finde einen Neustart alle vier Wochen völlig in Ordnung und es steht dir frei eigene Hardware zu verwenden.

VG Matze 

Also in der Anleitung d

Also in den Anleitungen meiner elektronischen Geräte einschließlich der o2 Homebox 6641 kann ich nichts dazu finden, dass ich sie ab und an neu starten sollte bzw. muss. Ich denke die Kunden würden auch davon Abstand nehmen, eine o2 Homebox zu mieten, wenn man ihnen klar mitteilen würde, dass das Gerät nicht in der Lage ist mehr als 4 Wochen am Stück zu funktionieren. 

Und von einem o2 Forenmoderator würde ich eigentlich erwarten, dass von den Kunden gemeldete Fehler an die zuständige Stelle weitergeleitet werden und nicht mit “du musst es ja nicht benutzen” abgetan werden. Die o2 Homebox 6641 schafft es z.B. auch nicht nach einem von DFS erzwungen Kanalwechsel wieder auf den eingestellten Kanal zurück zuwechseln, wenn der Kanal wieder frei ist. 

Ich habe nicht “du musst es ja nicht benutzen”  geschrieben, meine Worte waren “es steht dir frei eigene Hardware zu verwenden”.

Da sehe ich durchaus einen Unterschied. Mein Gefühl sagt mir aber, das wir hier auf keinen gemeinsamen Nenner kommen, deine Hinweise

gebe ich gerne als Anregung an die verantwortliche Abteilung weiter. 

VG Matze  

Danke.

Gallo Gemeinde, es sind nun ein paat Wochen ins Land gegangen und ich habe mit der Technikabteilung gesprochen. Die haben wohl ein Softwareupdate gemacht. Das Problem ist allerdings immer noch vorhanden. Man hat mir einen beuen Router versprochen, der aber nie angekommen ist. Ich habe die Schnauze voll und werde wohl den Anbieter wechseln. Muss jetzt täglich den Router neu starten. 

Frage: ich gabe nich einen alten Alice Router hier liegen. Kann ich den noch benutzen?

Hallo @fuhrmann,

da hat anscheinend der Versand des Routers gehakt. Tut mir leid für die Verzögerung. Wenn ich das richtig sehe, hattest Du aber inzwischen Kontakt und es wurde der Austausch veranlasst, oder?

Ich nutze die 6641 auch bei mir zuhause, die läuft bei mir eigentlich soweit gut und ohne Einschränkungen, einen Neustart führe ich wenn, dann eigentlich nur durch, wenn die Leitung mal wieder komische Anwandlungen hat…

Gruß,

Lars