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Willkürlich Kurzzeitige Abbrüche DSL

  • January 31, 2023
  • 7 Antworten
  • 75 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Hallo,

wir haben bei uns immer wieder kurzfristige Abbrüche der Internetverbindung.

Tarif ist myHome L und angeschlossen ist eine Fritzbox 7490. Die Abbrüche kommen nicht regelmäßig. An der Fritzbox blinkt währenddessen die Power/DSL-LED. Meistenst ist nach 1-2 Minuten wieder alles normal.

Die Abbrüche sind in letzter Zeit auch vermehrt während der Arbeitszeit im Home Office aufgetreten, was besonders während laufenden Videokonferenzen ein No-Go ist.

Woran kann dies liegen? An der Anlage wurde nichts geändert und wie gesagt sind es unregelmäßige Störungen.

 

VIelen Dank vorab.

7 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • January 31, 2023

Welchen MyHome L ? 100 oder 250mbits? 

 

Du kannst vom Handy aus die 0800 5251378 anrufen und dort die Einschränkung melden 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    H
    Einsteiger:in
    • hobi1989
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 31, 2023

    MyHome L 100

    schluej
    Legende
    • schluej
    • January 31, 2023

    Moin Moin,

    Bitte mal die Seiten Übersicht, DSL, Spektrum und Statistik (Woche) hochlade.

     

    Live long and prosper 🖖
    H
    Einsteiger:in
    • hobi1989
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 1, 2023

    Hallo,

    nachfolgend die entsprechenden Screenshots von heute (01.02.2022 13:22 Uhr).

    H
    Einsteiger:in
    • hobi1989
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 1, 2023

     

    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • February 1, 2023

    Wie viele TAE-Dosen gibt es?

    DSL-Anschlusskabel schon mal getauscht? Ist es das Originale oder ein Verlängerungskabel, bestehend aus zwei Stücken?

    PLC-Adapter in Verwendung?

    o2_Jennifer

    Hallo @hobi1989 ,

    schön, dass du bei uns bist und wie ich sehe, hattest du kräftig Unterstützung erhalten aus unserer Community. 💙

    Da einige Wochen bereits vergangen sind, wollte ich mich erkundigen, ob du noch Hilfe benötigst oder ob alles wieder bei dir funktioniert? 

    Über eine Rückmeldung freue ich mich.

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
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