Wiederkehrende DSL-Abbrüche seit Juli 2026 – mehrfach täglich (Sync-Verlust)

Hallo zusammen,

seit Juli 2026 habe ich an meinem DSL-Anschluss mehrfach täglich kurze, aber vollständige Verbindungsabbrüche (Sync-Verlust). Router-Neustart, Kabelkontrolle und Test an einer anderen TAE-Dose haben das Problem nicht behoben, ein Defekt an meiner Hausverkabelung oder am Router schließe ich damit aus.

Ich habe die Störung über mehrere Tage mit der FRITZ!Box-Diagnose dokumentiert (Sync-Rate-Einbrüche, DSL-Fehlerzähler, Zeitpunkte der Neusynchronisierungen) und kann die Screenshots gerne zur Verfügung stellen.

Eine reine Ferndiagnose bzw. ein Reset hat bisher nichts gebracht. Ich würde gerne eine Leitungsmessung ab dem Übergabepunkt (APL) und bei bestätigtem Leitungsfehler einen Technikertermin vor Ort bekommen.

Hat jemand ähnliche Probleme, oder kann mir hier jemand vom Support weiterhelfen? Meine Kundendaten schicke ich gerne per privater Nachricht, sobald sich ein Mitarbeiter meldet.

Viele Grüße