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Warum O2
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Gelöst

Wieder mal Kabelstörung in Wattenscheid / Upload derzeit 1,00 Mbit/s

  • Okt. 11, 2026 10:53 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 66 Aufrufe

Seit Tagen mal wieder die gewohnten O2 Störungen. Gut auch am Sonntag niemanden erreichen zu können. Auro Bot liefert ebenfalls keine Antworten.

Einfach nur noch peinlich und der Grund zu kündigen.

Lösung von poales

​@BMT156 

nutze die Notfall Hotline 

 

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8 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • Okt. 11, 2026 10:59 AM UTC

​@BMT156 

nutze die Notfall Hotline 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 11, 2026 11:29 AM UTC

https://www.breitbandmessung.de/

dürfte die einzige Lösung sein.

O2 hatte wieder mal eine Großstörung, die angegebenen Rufnummern sind auch bekannt. “Werden dann zurück rufen”  Wenn O2 den jeweiligen Zeitaufwand bezahlen müsste, wäre O2 vermutlich längst pleite.


poales
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  • Legende
  • Okt. 11, 2026 11:52 AM UTC

also hast du am Sonntag doch jemanden erreicht,

eine Großstörung kann  O2 nicht beheben,

das macht der Vorleister. 

dann kann es nur um ein Fehlerticket gehen, 

damit du eine Entschädigung beantragen kannst,

falls es länger dauert,

evtl. auch noch um zusätzliches kostenloses Datenvolumen für einen O2 Mobilfunkvertrag. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 11, 2026 12:50 PM UTC

Was interressiert Fehlerticket und zusätzliches Datenvolumen ? Die Entschädigung ist gering. Jeder andere Dienstleister oder Lieferant hätte reichlich Probleme.


poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 11, 2026 1:48 PM UTC

was möchtest du denn erreichen ? 

wenn der Kabel-Vorleister technische  Probleme hat, 

reicht O2 die nun mal weiter 🤷🏼

 

wenn häufig Probleme gibt, ist vielleicht eine andere Technologie sinnvoller


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Okt. 11, 2026 9:12 PM UTC

o2 betreibt weder Kabel- noch DSL- oder Glasfaseranschlüsse in Deutschland. Eine Großstörung bei Kabelanschlüssen kann allein schon deshalb keine “o2 Störung” sein. Frag gern mal deine Nachbarn die den Kabelschluss mit einem Vertrag des örtlichen Kabelnetzbetreibers nutzen (Vodafone oder Telecolumbus/Pyur), sie dürften die selben Probleme haben. Eine Störung bei o2 würde diese Nachbarn dagegen nicht betreffen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 22, 2026 4:53 PM UTC

Heute wieder mal ein Techniker draußen. O2 betreibt zwar keine eigenen Kabelanschlüsse, nutzt aber Vodafone Infrastruktur. Das ganze Umfeld hat Probleme (O2 und Vodafone Kunden), die weiterhin bestehen. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Nov. 6, 2026 7:14 PM UTC

Hallo ​@BMT156,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community 🙂

Ich entschuldige mich für unsere späte Rückmeldung.

Konnte die Störung bei euch denn inzwischen behoben werden?

Viele Grüße,

Gerrit