wieder anschluss dsl

Schön Guten Tag,  im Dezember 2025 haben wir uns dazu entschlossen von DSL auf Kabel zu wechseln. Die Leitungen gehören Vodafone wurde uns mitgeteilt und es wurden insgesamt 5 Termine gemacht. Erst sollte am 5.1 freigeschaltet werden,  aber der Techniker der da war hat gesagt das die leitung "in" der Straße repariert werden muss. Dann hatte ich Kontakt mit einer Firma die das alles repariert. Dann hörte ich lange nichts und plötzlich kam eine SMS das am 2.2 freigeschaltet wird und das ein Techniker am 30.1 kommt. Als ich am 26.1 anrief warum ein Techniker kommt, kam Techniker von Vodafone und reparierten die leitung draußen. Ich haben dann die ganze Leitung noch mal geprüft und sagten das von außen alles ok. Nur gäbe es da ein kleines Problem. Es gibt keine leitung vom Verteiler in die Wohnung. Und Vodafone legt die leitung auch nicht weil wir dort keine Kunden sind. Ich habe also bei o2 angerufen und denen das gesagt. Am 2.2 hatte ich dann wieder angerufen und da hieß es mein alter DSL wird am 15.2 freigeschaltet weil der Kabelanschluss nicht geht. Heute ist der 15.2, ich habe keine Auftragsbestätigung für die erneute Freischaltung erhalten und komme auch in meinen Router nicht rein weil die VoIP Nr flasch sein soll die in meinen Daten drin steht. Ich bin jetzt seit fast 6 Wochen ohne Internet und bin völlig verzweifelt weil ich immer das Gefühl habe wenn ich bei o2 anrufe das die keine Ahnung haben.