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Wie und Wo kann ich meine MAC Adresse abgeben?

  • June 16, 2022
  • 3 Antworten
  • 227 Aufrufe
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Besucher:in

Ich habe mich einem Wechsel von Vodafon Kabel zu o2 Kabel gemacht. Aktivierungstag ist 20,06,2022. Da ich eigenen Router „Fritz Box 6660 Cable KC“ benutzen möchte. Muss ich ihnen MAC Adresse meines Routers geben. Aber wie und wo? die Hotline 089 78 79 79 40 0 sagt immer: die Rufnummer ist nicht vergeben.

Könnten Sie für mich meine MAC Adresse weiter an O2 Techniker übergeben? Vielen Danke vorab.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @xzg100,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du inzwischen unsere Kundenbetreuung erreichen und dein Anliegen klären? Ich bin etwas verwundert, dass du unter der 089/78 79 79 400 eine Fehlermeldung erhalten hast. Alternativ kannst du die Kundenbetreuung auch unter der Mobilfunknummer 0176 888 55 222 erreichen.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen geblieben sind.

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • June 16, 2022

Moin,

0800 5251378

oder Mein O2 wenn Du schon freigeschaltet bis.

Live long and prosper 🖖
Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • June 16, 2022

@xzg100 Falls die Fritzbox 6660 schon bei Vodafone im Einsatz war, bitte nicht vergessen die MAC dort austragen zu lassen. Sonst bekommst Du Sie bei o2 nicht aktiviert.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 24, 2022

    Hallo @xzg100,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Konntest du inzwischen unsere Kundenbetreuung erreichen und dein Anliegen klären? Ich bin etwas verwundert, dass du unter der 089/78 79 79 400 eine Fehlermeldung erhalten hast. Alternativ kannst du die Kundenbetreuung auch unter der Mobilfunknummer 0176 888 55 222 erreichen.

    Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen geblieben sind.

    Viele Grüße

    Giulia

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