wie lange dauert freischaltung der mac adresse bei kabelroutern

Hallo @Corinus,

sobald die Mac Adresse von dir eingetragen wurde, geht der Rest automatisiert weiter. Das Ganze benötigt dann ein paar Stunden. Da nun seit deiner Anfrage aber schon ein paar tage vergangen sind, hoffe ich, dass auch alles mit der Eintragung geklappt hat. Oder gab es noch Schwierigkeiten?

VG
Dennis

Es hat alles wunderbar geklappt. Nach 2 stunden waren wir online. Top

Hallo @Corinus ,

super, dass es geklappt hat. 😉

Vielen Dank für deine Rückmeldung hier an uns.

Vergiss nicht ab und an mal bei uns vorbeizuschauen, damit du auf dem Laufenden bleibst: o2 News.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, es scheint ich habe ein ziemlich ähnliches Problem. 
 

Ich komme nach 2 Wochen aus dem Urlaub zurück und bemerke, dass ich immer! noch kein intern habe, nachdem ich die Mac Adresse durchgegeben hatte. ( Ich habe gerade einen ganz neuen interne vetrag abgeschlossen. ) 
Stellt sich raus: es wurde von dem Mitarbeiter eine falsche eingegeben. jetzt haben wir das korrigiert und nach einem Tag immer noch nichts. 
habe alles gemacht ( Neustart/ werkeinstellungen zurück gesetzt) bei meiner Fritz!box 6591

ich habe jetzt schon zig mal mit Mitarbeiter*innen von O2 gesprochen aber die hatten gefühlt alle genauso wenig Ahnung wie ich. 

Jetzt soll ein Techniker kommen am Do aber ich weiß nicht so recht was das bringen soll. Kann mir jemand helfen? 

Hallo ​@PxSilber,

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🙂

Wenn die MAC Adresse korrekt eingetragen ist, aber trotzdem keine Verbindung zustande kommt, ist die Leitung durch einen Technikereinsatz zu entstören.

Wie ist denn der Termin gestern bei dir ausgegangen? Hat alles geklappt und funktioniert nun alles oder gibt es nach wie vor Probleme?

Berichte gern, damit auch andere User etwas von dem Fall mitnehmen können.

Grüße

Manga