Wie lange dauert eine Glasfaserfreischaltung?

War ein Techniker von Telekom da und hat das Kabel in den Keller gelegt und getestet. Sah alles gut aus

Also hast du im Wohnraum eine Glasfaser-Dose mit einer Glasfaser-ID?

Online steht beim Auftrag noch die Mitteilung des Aktivierungstermin auf "in Arbeit".

Aussagekräftig ist das Aktivierungsdatum in den Vertragsunterlagen (wo auch die Zugangsdaten drin stehen)

Eine Vermutung war, dass die Modem ID des Modems von Telekom im Keller eingetragen werden muss, da dieser auch blinkt und keine Verbindung herstellen kann.

Naja, das ist eben die Frage. Wie ist der Aufbau? Hast du im Wohnraum eine Glasfaser-Dose mit einer Glasfaser-ID und an diese Dose deinen ONT angeschlossen (dieser kann auch im Router integriert sein)? Welche Hardware hast du denn?

Laut § 58 TKG muss eine Störung innerhalb von 2 Tagen behoben werden.

Über diesen Zeitraum hinaus steht dir eine Entschädigung zu, aber ob das zu einer Sonderkündigung berechtigt bin ich nicht so sicher. Du müsstest auch deinem Anbieter eine Chance geben, das Problem zu beheben.

Nein, die Glasfaserdose mit ID wurde im Keller installiert, da kein Leerrohr vorhanden war und die Vermieterin keinen neuen Einbau wollte. Die Verbindung besteht nun über einen Patch mit Lan-Kabel von dem Glasfasermodem im Keller zu der Leitung, die in die Wohnung führt. Dort wurde wiederum mit Lankabel die Fritzbox angeschlossen. 

Das Aktivierungsdatum war Montag, der 23.02.

Ich habe zwar einen Router mit ONT, will diesen aber nicht im Keller haben, daher das zusätzliche Modem.

Mittlerweile wurde ich angerufen und der Anschluss freigeschaltet. Welche Kontaktaufnahme letztendlich zum Ergebnis geführt hat, weiß ich nicht. Hauptsache es funktioniert jetzt alles. 

Danke jedenfalls für die Unterstützung :)

Danke für die Infos.

Dann war

die Modem ID des Modems von Telekom im Keller eingetragen werden muss

in deinem Fall richtig. Genau genommen ist es auch dein ONT, da dieser nicht mehr zum Anschluss gehört sondern vom Kunde selbst erworben werden muss.

Mittlerweile wurde ich angerufen und der Anschluss freigeschaltet.

Das ist doch erfreulich, dann viel Spass mit dem Anschluss.

Hallo ​@Buechernaerrin,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Sehr erfreulich, dass der Anschluss freigeschaltet wurde.  

Welche Kontaktaufnahme letztendlich zum Ergebnis geführt hat, weiß ich nicht. Hauptsache es funktioniert jetzt alles. 

Ich glaube es war die helfende Aura von almightyloaf, die zum Ergebnis geführt hat. 😎