Wie komme ich an meine PIN? "Meine Briefe von O2" im Online-Kundencenter funktioniert nicht und Kunden-Hotline leider nur Warteschlage...Bitte um Hilfe! Danke!!!

Die Zugangsdaten für deinen O2 DSL-Anschluss findest du auf der Auftragsbestätigung/Brief zur Umstellung, die du von O2 per Briefpost und ggf. E-Mail erhalten hast. Dort kannst du sie jederzeit nachlesen.

Hallo blue_screen,

danke für die schnelle Antwort.

Habe leider keinen Brief und keine Email bekommen...

Wie komme ich nun an die PIN? Sie können auch gerne erneut eine Email schicken.

An den O2 DSL Kundenservice wenden.

D.h.: wieder einmal lange Wartezeit...

Ich weiß sie sind der falsche Ansprachpartner und bekommen immer die schlechte Laune der Kunden ab! Deshalb für die Unternehmensführung: Räumt endlich euren Laden auf und stellt mehr Leute für den Kundendienst ab! Es nervt....und eine Entschädigung bzw. Gegenrechnung zum Ausfall erscheint auch nicht....

Du befindest dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum. Du kannst aber davon ausgehen, dass die Hotline-Wartezeiten genauestens erfasst werden und der Unternehmensführung bekannt sind.